这很明显是由于途中运输不当造成的。
首先,你收到快递的时候,主机的包装是什么样子的?有无对主机的保护措施,如果没有,这责任完全是在卖家身上。
其次,收到主机的时候,你有没拍照做证据呢?一般如果与原来网上不符,你都要尽可能多的留下证据。如果有,你也可以找快递公司,投诉的话,直接上淘宝去投诉就行,淘宝和快递公司之间有协议的。
你还没有点击确认收货吧,去看看,你的收货期限快到了吗,延长收货时间,在这件事没有解决之前不要确认收货,不然,钱就自动打给卖家了。
赶紧找客服咨询一下。
总结:
1.信件、快递、邮件等最好是收件人本人签收,提前跟家人说一下,有你的快递和注意事项。
2.买易碎易坏物品时,提前跟卖家商量好责任划分,你不承担任何运输风险;并且淘宝网上购买东西的时候有个“保价”选项,这种物品最好勾选此项,只是多花5角钱。
3.在收到快递后,最好检查一下包装是否完整,不完整肯定不签收。或者拍下当时的包装和内部货物的多角度照片,要清晰的。
4.淘宝上的东西,10个有9差,若非正规店,甚至10个9*。建议以后还是少买。