手机阿里巴巴申请退货退款流程的具体操作步骤如下：
1、进入手机阿里巴巴也就是1688软件。
2、点击底部的人形图标选项。
3、找到待发货和待收货选项。
4、进入找到自己的订单。
5、进入订单点击退款字样。
6、选择退款原因。
7、点击提交之后等待商家处理就完成了。
需要提供是卖家责任（即商品存在质量、描述不符等问题）。根据相关公开信息显示，若1688平台判定为卖家责任（即商品存在质量、描述不符等问题），来回运费需要由卖家承担，若判定为买家责任(不喜欢/不合适等)或七天无理由的退款，买家需支付来回运费（如果商品为卖家包邮商品，买家只需要承担退货运费。）。
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