唯品会上换过一次货后如不满意,是可以申请退货退款的。换货时商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码和颜色,暂不支持申请更换其他款式,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码/颜色。提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货)。
换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,待商品发货后,唯品会将补贴10元等额唯品币到消费者的账户,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担。
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