1、在小米官方渠道里购买手机，支持7天无理由退货，买家自己承担物流运费，一般要求使用顺丰。
2、退货前提是手机没有人为损坏，没有进水、磕碰和划痕、退货前要在手机设置里的高级里的重置与备份里恢复出厂设置，同时退出账号。
3、在收货7天内在订单里申请售后退货，客服会联系你确认退货要求，然后发短信给你，告诉你退货地址。
4、客服收到货后，会有专人检测，没有问题，在订单里就会显示退货成功，15个工作日内货款会退换给你。
5、如果使用支付宝，货款会退回到支付宝里，如果使用了，货款会从支付宝里退回到里，如果是银行卡，就不会退回到银行卡里，你可以在支付宝里体现到银行卡里。
6、如果检测手机有问题，会在订单里显示拒绝退货，手机会重新发还给你。
1、小米手机7天无理由退货是不退邮费的，也就是说邮费是要自己出的。
2、如果是质量问题退货，最高可以报销15元邮费，如果自己的所在地比较偏远，那么超出的15以外的邮费要自己付。
3、小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起 ，7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
4、以下情况是不予办理退换货的：
任何非小米官网、天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏。