发现了买家拒收，应该及时在旺旺上面或者电话联系买家，看看具体是是什么原因拒收的。如果是物品有问题，应该尽量跟他协商解决或者重新给他补发。
因为买家拒收快递，最后的快递也会把物品按原路返回，卖家还要付运费。而且说得不好，可能还会给自己的店铺带好中差评。当然也会有一些比较刁钻的客户，但是也没有办法，只能尽量去协商解决。
买家申请退款维权后，此时卖家应注意
1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。
2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。
3、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。
网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。如果是像京-东、苏-宁这类平台，一个月拒收一次是可以的，并不会有什么惩罚，都是可以正常退款的。
卖家和买家都可以投退货运费险的。退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。
2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。
3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。
快递拒收需要付运费吗？
1、拒收是不需要收件人支付邮费的，快递员也不会向收件人收费。
2、一般拒收的快递，快递员都会拿回网点，按退回件处理。
3、快递公司在处理退回件的时候，是要收费寄件人退回的费用，如果寄件人不要，那么就会当做无着快件处理。
扩展资料
签收新规
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。
验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。
-快递
快递拒收退回不需要运费。
快递拒收一般是下面三种情况。
1．收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。
2．收件人对购买的货不满意，拒绝接受。
3．派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。
如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等，非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的，视为快递服务组织已经履行投递义务。因此而导致的退件，快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。。
扩展资料
签收快递注意事项
1、无论与某家快递以前合作多么愉快，通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话，不要直接联系平时取件的。
2、遇到新派来的取件员一定要记得索要名片，以证实对方的身份，同时方便沟通取件时间，如果没有名片也一定要让对方用手里的电话直接拨打一下你的电话并留下他的亲笔签名，事后保存对方电话及签名。
3、填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息，不要嫌麻烦。
4、让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上，要复写的，不要对方抽出单后手写的。
5、发件后将快递详单收好，预计快到时及时查件，以免快递有问题延误时间导致失信于人。
参考资料:顺丰快递官网－运费管理规则