运费险是什么意思
?为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
?运费险怎么赔付
了解过运费险是什么意思后,那么运费险的理赔流程是怎样的,一般来说,运费险的理赔流程比较简单,具体流程如下:
?1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
?2、卖家收到货物后确认退款。
?3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
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1、首先打开淘宝应用软件,接着点击我的淘宝,接着选择待收货。
2、接着点击要赔付运费险的订单,选择运费险字样。注:这里能够有运费险赔付必须有已出单字样,否则表示没有购买运费险,没办法赔付。
3、接着点击增加赔款,接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。
4、然后找到该笔订单的理赔服务流程,看是否需要上交或其他资料。
5、然后可以使用优先审核特权,也可以对该笔订单增加赔款,然后自己有更多的运费险赔付。
6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的运费险。
7、最后可以在支付宝中的服务提醒中看到运费险赔付成功字样。