简短、突出目的、吻合客户所需。每个客户基本上会收到N封邮件，长篇大论直接进垃圾箱；突出我方预达成交易目的，最好能在标题上精简体现；至于吻合对方所需，你可事先调查对方所需急需，所需的货物标准，对症下药，往往有雪中炭的效果。诚恳友好、融入其风格
外贸行业报价后怎么跟进客户的邮件怎么写
做外贸时间长了，我们肯定会或多或少的积累一定的客户资源，而我们已经积累的这些稳定的客户资源对我们来说，也算得上是我们的外贸老客户了吧。其实，对于做外贸的业务员而言，他们显然明白这样一个道理，那就是开发一个外贸新客户的成本是远远要高于维护外贸老客户的成本的，所以说，为了给外贸事业的发展打下一个稳定良好的基础，我们在忙于开发外贸新客户的同时，一定不能冷落了我们的外贸老客户，同时我们还要采取积极措施，把我们这些外贸老客户给黏住，尽最大可能地区避免他们跑去其他地方下单。除此之外，我们也要定期与这些外贸老客户进行邮件沟通，从而确保双方在联系上的活性，这对于我们对外贸老客户的维护具有积极的影响作用。今天我们就来谈谈给外贸老客户写问候邮件时候的要点所在。
首先，既然是外贸老客户，那么这也就意味我们之前或多或少地合作过很多次，彼此之间已经有了一定的熟悉度。我们在与这些外贸老客户写问候邮件的时候，有很多时候也可能因为这个熟悉度而误事。对于国外客户而言，虽然不同的客户性格特点不同，但是他们都有一个共同的特性，那就是希望自己被尊重。所以有时候我们自认为双方已经很熟悉了，就在发问候邮件的时候直接越过了一定的礼貌寒暄的问候，那么有时候反而会弄巧成拙，引起这些外贸老客户的不悦呢。所以说，即使是给外贸老客户写问候邮件我们依然也要坚持其中的礼貌和礼仪。因为我们之前已经与这些外贸老客户合作过几次，所以会在一定程度上对这些外贸老客户的人际交往特点有所了解，因此我们在写问候邮件的时候，必要的礼貌问候还是要有的，但是因为之前都打过几次交道了，那么我们在写开头礼貌寒暄语的时候适当表示表示就行，但是千万不能直接省略不写。
询盘基本格式
Dear Mr. XXX，（对买家的礼貌的称呼，不要以sir or
madam来开头，这样对对方不够尊重）
Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via
alibaba.
（提醒买家他于什么时候通过哪里看到你公司的产品信息并发送了询盘）
Pls find our quotation for
XXX as follows:
……（此处为报价内容，如果是初次联系的买家，还要在报价之后加上简单扼要的公司介绍）
We are looking
forward to your early reply.（结束前的惯用语，表达对他的重视）
Sincerely yours/Yours
faithfully,（礼貌的客套话，但商务信函不可不用）
XXX Export
Manager（专业的签名档：你的姓名、职位、公司名称、****等）
Hangzhou xxx Co., Ltd.
Tel: 0086
571-
Fax: 0086 571-
E-mail: xxx@163
Website:
xxx.en.alibaba%2F (6.13 KB, 下载次数: 8)
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初次回复
Dear
Ms. Jane Lee,
Thank you for your inquiry dated XXX and your visit our web
site from which we find you are interested in our 2-0125*7-1026-Women's
underwear. We are glad to send its information to you and hope that it will be
helpful to you.
Product No: 2-0125*7-1026-Women's underwear
85%
Cotton
15% Lycra
Color: red. pink. white
Unit price: USD.6.03/piece FOB
SHANGHAI
Minimum order: 5000 pieces per color
Delivery: 30 days after
L/C
Our company is a manufacturer of lady dresses, we have annual
production capacity of over XXXpcs per year,Due to our large output capacity, we
have exported our products to many international markets including the UK,
Southeast Asia and Lebanon.
We can develop new items according to your
requirement. OEM orders are welcome.
We look forward to your further
reply.
Yours truly,
Xxxxxx
Xxxxxxx(签名档)
二次跟进
Dear Ms. Jane Lee,
Good
morning!
For several days no news from you. Now I am writing for
reminding you about our offer for item of XXX dated XXX according to your
relative inquiry via Alibaba. Have you got (or checked) the prices or not?
Any comments by return will be much appreciated. （可根据客户要求的产品加上自己产品的特色）It will be
our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near
future.
Looking forward to your prompt response.
Yours
truly,
Xxxxxx
Xxxxxxx(签名档)
（可将第一次发给客户的邮件内容附在邮件下方以提醒买家第一次邮件回复内容。）
三次跟进
Dear
Ms. Jane Lee,
How are you? Hope everything is ok with you all
along.
Now I am writing for keeping in touch with you for further
business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you
well with competitive prices as per your request.
By the way, how about
your order (or business) with item XXX? If still pending, I would like to offer
our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each
other.
Your early reply will be much appreciated!
Yours
faithfully,
XXXX(签名档)
报价实例与分析：
实例（一）
PRODUCT:
XXXXXX
SPECIFICATIONS:
Appearance: white powder
Purity (GC):99.0%
Min melting point:31℃ Min
PACKING : 50kg iron drum (37cmX37cmX57cm)
12mt/1x20’FCL
PRICE:1,000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL
basis
SHIPMENT DATE：within 40 days after receipt of payment
or
original L/C
PAYMENT TERM: T/T advance or L/C
sight
VALIDITY:
这个案例是针对单个产品的报价：
1）、产品的品名，要清晰，型号不放在品名中
2）、规格：是跟产品的型号、材质等有关的用来描述产品本身的特征的，如使用的材料，产品的外观，特性（不要把产品的尺寸等放进去）
3）、包装情况：因为很多供应商给客户做报价的时候会用FOB，这样你除了要介绍相关的包装材质以外，还必须让客户了解你产品的包装尺寸，包括单个产品的小包装的尺寸、几个小包装放在一个大包装中，甚至一个集装箱能够装多少的货物情况，都要给客户介绍清楚，因为，客户在拿到一个你的FOB报价后，他也要计算他自己的运输成本，要摊海运费和保险费进去，所以我们给他提供一个详细的包装尺寸，有利于客户做核算，也会让我们的报价在外商眼中更加专业。
4）、价格：报价格要包含四个主要的要素：货币、单价、价格术语、港口。同时很多买家在第一次向我们询价的时候往往不表明他需求的数量，但对很多买家来说，第一次往往又只是一个试订单，数量不会很大，所以针对第一次的报价，我们可以根据不同的数量给客户报两个不一样的价格，通常一个拼箱的价格（最小定量），一个是整箱的价格。
5）、交货期：要根据自己产品的生产情况来定，一般我们的交货期还会和付款方式有很大的关系，比如付款方式采用信用证的时候，为了保证自己能够有充足的时间审证，我们会把交货期定在收到买家开来的信用证多少天内交货，通常会是30－45天的时间，这样既兼顾了生产周期，又顾及到了审证的需要。
6）、付款方式。对于新的客户来说，比较常用的是t/t预付款加尾款的方式，或直接用信用证；不主张用托收，而且最好是即期收款的。
7）、报价有效期：这个是被很多供应商报价时忽略的地方（人民币汇率在升值、出口退税率的调整所带来的利润减少的风险，都可以通过报价有效期很好地进行规避），通常我们会把有效期规定在7－15天是比较有效的，如果太长就起不到作用了。
原网址：bbs.chinabeston/forum.php?mod=viewthread&tid=94443