嗯，你在任何网商平台上买东西，其实快递费都是要钱的只是商家设计的。只是商家设计的是包邮，你知道羊毛出在羊身上吗？就是说你买一个东西10块钱快递和做的人家最低也要3块5块的快递费。所以你买东西10块钱减去5块钱快递费，还有保那个商品的东西几块钱，其实人家赚了也就很少了。其实每个东西人家都是要花快递费，然后快递才给寄出去的。如果你买东西退货的话是要出运费，这个是肯定的，因为他不可能来回都包运费，这样人家就赔死了。现在为什么就是要开箱验货，就是怕商品有问题，然后退货的话有的东西便宜还不够运费来回。你想想一个东西人家送个3块5块的再退回去发个运费，你发运费肯定比人家贵，你最少发个快递也得10块钱，这样人家就赔了。所以如果条件允许的话，可以买东西的时候先验货，如果东西不好的话就拒绝签收，这样就退回去就也不需要掏运费了。或者是你可以在购物的时候，下单的时候选择运费险，这样的话，退回去运费是有保险的，然后你申请退款退款完成后，订单也会退你运费的。就是你买东西退货之后全额退款之后，保险公司退你的运费。有的时候商家会自带那种运费险，就是你买东西，人家包运费，然后人家商家也帮你买了运费险，让你支持验货，如果不满意不合适的话你退货，然后退款的话人家还是有退运费的，也是保险公司给你退钱。
后期会返还，买了运费险退货时还需要垫付运费，但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户，个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。
该保险产品有四个特点：
1、保险费用低：一般在2－6元左右（受被保险人的信誉影响，即保险损失率，费用越高，最高可拒绝）；
2、保险方便：您只需要在选购商品时，就可以结合付款方式为商品一起付款；
3、快速理赔：无需上报，无需提供证明，理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付至买方支付宝账户；
4、索赔金额高：根据买方收货地与卖方退货地之间的距离、货物的重量来判断赔偿金额，最高赔偿25元。