现在淘宝购物已经成为人们的重要购物方式，尤其是年轻人，有事没事爱逛淘宝的特别多。但是，网上购物有一个缺点，那就是没法试，购买的商品大小或者颜色可能跟想象中不太一样，这就涉及到退换货问题。2010年以来，在淘宝购物时，增加了一个选择项，那就是运费保险，一次也就几毛钱，涉及到退货时就能用上了。那么，淘宝退货时运费险怎么退呢？
买家运费险怎么退？
退货时，买家首先需要“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣，卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退？淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。
操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个“申请退款”字样，已经申请过退款则显示“退款中”，进去，输入退件运单号码即可。成功退款后，运费险将在三天之内返回到支付宝帐号中，运费险是保险公司理赔的，所以买家不要去问卖家要哟。
卖家运费险怎么退？
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至卖家支付宝账户。在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责？事实上有2/3的买家承担了退货邮费。
运费险怎么退运费步骤
那你需要看看两个包裹是一个运费险还是两个运费险，要是两个就是用一个单号退两件货，到时候填写同一个单号，退两次运费险，要是一个的话，那就是退一个的钱。
一个运费险只能赔付一次，就是说你分两个包裹退的话，只能赔付给你一个包裹的运费。而且卖家赠送的运费险一般都是赔付十元左右的运费。所以像这种购买商品比较多的情况，分开下单比较合适。
一个订单下的多个商品都申请退货，这个时候，如果你用多个包裹寄回，也只能赔一份的运费险，建议跟淘宝店家沟通，看能不能将商品捆绑为一个包裹寄回，然后只需理赔一份运费险即可。
但理赔的金额也许还是不够完全补充邮费，有时一个包裹体积庞大或超重现象时，超出的运费需要买家或卖家来承担。这点要注意。
介绍
一个订单下的多个商品只申请一个退货，那么这个就好处理，就是只赔付一次，但运费险使用后就不能再生效了，后续如果你的其他商品也要申请退货，就不可以再使用运费险，运费险不会再赔付第二次。
大家只要记住，如果你只买了一份运费险，不管同一个订单下有多少个商品，它都只能赔一次。
退运费步骤：
1、订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);
2、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔;
3、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。
状态说明
1、 等待出单
该笔运费险尚未投保成功。当卖家发货，并填写相关的物流信息，则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功：
a、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费；
b、所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如套餐搭配购买等；
c、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回；
d、某种活动的运费险，但买家没有按照活动要求操作，导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动，买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”，但在支付宝支付时没有使用快捷支付，导致该笔运费险取消，无法投保成功。
2、运费险已出单
该笔运费险已投保成功，保险责任生效。交易进行中发生退货，退货完成后系统自动发起理赔申请，72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注：买家需要填写正确的退货物流信息以便审核；换货不在理赔范围内；售后维权的退货退款无法给予理赔。
4、运费险已失效
该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货，则保单失效，无法发起理赔。
6、运费险理赔成功
该笔订单已理赔成功，请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
7、运费险理赔失败
该笔理赔申请未通过审核，保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
操作环境：vivo手机：y93 8.1.0 淘宝：10.5.0