能否全额退款由卖家服务、双方协商结果、维权判定结果决定。
如卖家是7天无理由退货服务且包邮，买家发起无理由退货服务，买家只需承担退货运费便可，即买家按7天无理由退货服务规则可以申请全额退款。如卖家是7天无理由退货服务，不包邮，买家发起无理由退货服务，买家按规则需要承担发货运费和退货运费，此时不能申请全额退款，如商品存在质量问题、工艺缺陷、尺寸问题等应由卖家承担责任的问题，且淘宝介入支持买家维权，该维权买家可以获得全额退款。
淘宝运费险怎么退运费
是可以退回的。买家已付款成功的订单，卖家没有发货就表示运费险未生效，此时申请退款必须经由卖家“同意退款申请”，
然后此项交易关闭，购买商品所使用的费用和运费险会在7个工作日审核。
退款成功，保险公司会在72小时内打钱到你的支付宝账户，但是请注意一定要填写正确退货的单号，否则无法赔付的。
运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。是保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
全称为退货运费险，目前分为退货运费险运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。
目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
主要特点
该保险产品具有3大特点：
1.保费低：平均支出不到0.5元；
2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
赔偿处理
第二十三条保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。
第二十四条保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人以支付保险金的方式赔偿，并将保险金直接支付到被保险人提供的账户。
第二十五条保险标的发生保险责任范围内的损失，保险人按保险合同约定进行赔偿。
第二十六条保险事故发生时，如果存在重复保险，保险人按照本保险合同的相应保险金额与其他保险合同及本保险合同相应保险金额总和的比例承担赔偿责任。
其他保险人应承担的赔偿金额，本保险人不负责垫付。若被保险人未如实告知导致保险人多支付赔偿金的，保险人有权向被保险人追回多支付的部分。
淘宝运费险的退款流程为：首先在淘宝“我的订单”发起退货退款，卖家同意后，买家邮寄退货商品并填写退货单；等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。
工具／原料：华为P40、EMUI10.1.0、淘宝V9.12.0
1、加入“我的淘宝”，点击“查看全部订单”，如下图。
2、点击需要退货商品的订单，如下图。
3、点击“退款”，如下图。
4、点击“我要退货退款”，如下图。
5、选择退款原因和退款方式，如下图。
6、选择退货方式，上门取件即可，点击“确定”，如下图。
7、点击“提交”，如下图。
8、等待商家同意，商家同意后，退款页面如下所示。选择“上门时间”，如下图。
9、选择一个合适的时间，点击“确定”，如下图。
10、点击“立即下单”，如下图。
11、预约成功，等待快递员上门取件，提供给快递员取件码。卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后，运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。