出现多收货，或是收错货的现象有很多；不管最终是怎么处理的，都建议大家能营造一个正常的网购次序、为卖家提供更多的方便与珍惜卖家的每一份付出与成就。
出现此类情况的 ，一般是卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚一的现象；不管是哪一种，都存在卖家方的没有把工作做细，查货的流程，错在卖家一方，若是多收到货，可以从以下三点去处理。
一，及时退回收到第二份产品时，直接与卖家联系，问清原因；
如果喜欢可以留下自己用，如果不喜欢，可以让卖家出快递费用，给把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。
二，等待卖家回音
一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内，若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。
居于这样的情况 ，可以先不要和卖家说，等待卖家查到订单后，再进行协商是自己买下还是给卖家退回；
出于这种现象的，一般是卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可，不需要承担任何责任费用；当然，如果自己对产品比较喜欢，可以让卖家优惠一些，留下来自己用。
第三，赠品，买一赠一。
不是很贵重的产品或是商家在做活动的时候，会出现买一赠一的现象；或是处于老顾客，会多赠送一份产品。
如果是出于这样的现象那就好办了，可以直接在卖家做活动期间多购买一些，能得到的产品就会更多；
可以直接在线查看一下卖家店铺的活动，以及赠送规则，能享受的折扣与优惠，在某一特殊节日时，可以多准备一些。
退快递运费怎么算
只要保留他同意给你退货，并让你先垫付邮费的证据，比如旺旺谈话记录，或者手机短信等。然后就可以把货给他退回去，先垫上邮费。最好用快递，因为在网上就能查询。
把货物退回之后，就通知他注意查收，同时自己也在网上及时查询，一但发现对方签收，就要求他把货款和运费一起退给你。他可以通过支付宝直接打款给你。若他抵赖，你可以向淘宝投诉，只要证据充分，淘宝一定会支持你。
一般如果对方信誉还可以，说给你退，就一定会的，现在淘宝竞争非常激烈，他可不愿意你投诉他。
货物有运费保险。如果订单退货，快递公司会打电话上门免费取货，不超重。包裹买家不用付运费。对于没有运费保险的商品，买家需要根据距离支付不同的运费，一般两公斤以内的货物需要运费大概在8-12元，超重的货物大概每公斤2-3元。快递运费怎么退？如果退货原因在卖家一方，一般由卖家支付运费。如因买方原因导致退货，则由买方承担。运费。如果运费标准有特殊说明，一般是指特殊和偏远地区的例外。根据具体运费金额快速显示。通过公司的标准计算。m.feimiao/uploads/allimg/210622/1624291753s.jpg