大家一听到客户要求降价,就会自然而然的反应说 我们的质量好。 这也是一条策略没有错,但是你应该在与客户谈判过程中准确向客户表达,质量好在哪里, 精确到点,线,面, 让客户真正感受到你的质量确实好, 才有底气在谈价格的时候掌握主动权。
另外就是客户要求降价的时候,一定要坚持价格, 尽量不让或者少让步,让客户觉得你确实报的是实价, 可以从其他方面让谈判不陷入僵局,比如说我们送客户一些与产品相关的一些小配件呀, 或者我们尽量缩短交货时间呀, 或者说给客户提供VVIP 的服务呀, 等等之类的。
不管怎样, 谈判过程中一定要注意观察客户的着重点在那边, 他是贸易商还是厂家,是注重价格还是注重质量,做好客户分析,才能让自己在谈价格的时候能够得心应手
如果是在当面交谈中,客人询价你又当场答不上来,就告诉对方你会把详细的报价单发邮件给他。如果是函件中询价的,直接报价给对方就行了。
一般外贸的报价要包含以下要素
1.产品相关:名称,编号,单价,材料,属性,尺寸/重量,包装等等,如果双方对产品本身都熟悉,或一些行业内标准产品,那么这些要素根据实际情况是可以省略一些的
2.价格条款:FOB,CFR,CIF之类的,这是必备要素,价格条款后面必须跟地名
3.付款方式
4.报价有效期,这个在原料价格浮动较大,汇率不稳的情况下尤其要注意
5.其他,如优惠条件,附加信息等等
报价一般做成报价单的样式,包含以上各种信息(视具体情况,上面的几点并不是都写进去的),加上产品,让客人一目了然。
另外,站长团上有产品团购,便宜有保证