如何进行外贸大客户管理

答案 随着市场的竞争程度不断增加,传统的销售管理方式已经不适用了,相对于传统的销售管理理念,CRM客户管理系统在工作效率与市场营销方面都有不小的优势。CRM客户关系管理系统能够做到以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业销售人员更好的管理客户关系,但是除了管理客

如何进行外贸大客户管理

随着市场的竞争程度不断增加,传统的销售管理方式已经不适用了,相对于传统的销售管理理念,CRM客户管理系统在工作效率与市场营销方面都有不小的优势。CRM客户关系管理系统能够做到以客户为中心,完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业销售人员更好的管理客户关系,但是除了管理客户关系,它还可以帮助您管理销售流程,帮助企业制定销售的计划、更好地策划市场活动,掌握客户信息,提升客户满意度,最终达到销售产品成功的目标。

对于销售管理很多企业都会感到烦恼,无法以客户为中心,缺少互动性、销售周期过长,无法建立信任、销售管理无法统一,造成多个销售人员共同跟进一个客户或者销售人员带走客户资源等等问题。在传统的销售管理中都是很难实现的。

那么,CRM系统是如何解决销售管理的问题呢?下面以Rushcrm销售管理系统来分析并解决具体问题。

(一)、销售人员与客户之间的互动

按照以往传统销售管理方式,销售模式周期性长,因此导致忘记客户的需求等情况。CRM系统可以设置销售人员的工作目标,确认优先顺序,规划好每天要做的事情。挑出近期内最有可能付款或者有希望的客户,特别是生日或有关纪念日的问候。记录每次销售跟踪,包括对客户的承诺,回访时间,客户的反馈。根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和目标,大大的加快销售人员与客户之间的关系。

(二)、销售人员离职并带走客户

作为企业管理者最头疼的是,客户资料大都是掌握在销售人员手上。例如销售人员A在离职的时候带着客户资源跳槽去同行竞争对手企业中,对原本所在企业的利益方面造成巨大的损失。建立企业与客户之间的关系非常重要,但是客户的关系一般都是建立在某个销售人员的基础上,那么该销售人员一旦离职,就会带走客户资源。利用CRM销售管理系统,用系统记录客户资料,跟踪、服务、维护客户统计记录在系统上,确保客户资源掌握在企业手里,不会造成销售人员离职,客户资源随之流失,很大程度的减少企业利益的损失。

(三)、销售人员重复跟进客户

很多销售人员最讨厌的就是辛辛苦苦跟进一个客户,然后发现有同企业另外的销售人员也在跟进并且给出的报价更低。对于客户来说,一个企业有两个销售人员跟进我,并且报价不统一,客户会怀疑该企业的内部管理会不会很混乱,对企业的形象有着一定的影响。在Rushcrm销售管理系统中拥有着智能防撞单机制,例如:销售人员A与销售人员B在不同时间段录入同个客户的信息,那么在Rushcrm销售管理系统中录入一个客户信息时,如果这个客户的信息与已记录的客户信息重复时,如客户名称或者信息重复时,会提醒客户信息重复,不可录入。不仅减少企业的销售成本,同时增加销售人员的销售效率。

Rushcrm销售管理系统可以帮助企业有效的整理资源,增加企业与客户之间的互动性、提高企业的经济利益。

如何开发大客户总结?

外贸企业如何加强客户服务管理

 外贸企业要在工作中不断探索、完善和积累大客户管理经验,使客户关系管理从无序走向有序,从无意识行为转化自觉的行动,我下面为你整理了关于外贸企业如何加强客户服务管理的文章,希望对你有所帮助。

 一、确立新的理念是加强大客户关系管理的基础

 1、首先是确立?重视?的理念

 实践证明:大客户对企业而言是举足轻重和至关重要的。加强与大客户的合作,既能快速提升公司的经营业绩,又能从大客户那里学到先进的思想理念和管理方式,推动和促进企业快速发展;通过与大客户的合作,使外贸企业的商品在国际市场增量扩容,促进传统商品升级换代,不断适应客户和市场的需求,进一步赢得客户,增强驾驭市场的能力。如何体现?重视?首先是要完善大客户管理的信息系统,建立大客户档案、动态跟踪、记录大客户的业务发展情况;其次,建立与大客户的联系沟通制度,把握各种机会加强与客户的感情交流;从细节着手,关注和研究客户的反馈,及时发现大客户的潜在需求,化解冲突和问题;密切关注客户的重大商业举措,并酌情给予必要的支持和协助;调动一切与营销相关的积极因素,做好全方位的关系维护工作,将重点客户逐步发展成为高层次的战略合作关系。

 2、其次是确立?服务?的理念

 近年来,服务两字已深入到外贸企业各项工作的每一道环节,对大客户提供优质服务已成为员工普遍的行为准则。许多企业对主要客户都制定了大客户的个性化解决方案,以经营团队形式开展对口服务,在充分利用强势企业优势的同时,也积极为他们提供个性化、全方位的特色服务:从优秀业务员的配备到货源基地的转移;从商品结构的调整到授信额度的倾斜;从业务流程的专人跟踪到合理要求的有求必应?通过服务的涵盖面和触角的不断延伸,赢得了客户的信任和依赖;与此同时,根据客户规模、实力、潜力和重要性,决定企业资源的有效分配,寻找和发现客户潜在或尚未与企业开展的业务,制定发掘和发展客户与企业多方位合作的工作方案,逐步扩大业务范围和规模,提高战略合作的可能性。

 3、最后是确立?共赢?的理念

 在经营过程中,传统的单方面逐利理念已逐步被共赢的理念所替代,尤其是在与大客户的经营交往中,共赢已成为企业能否切入那些强势企业全球销售采购链的必备前提。为此不少外贸企业想方设法集聚各种资源,调动一切力量,采用有效手段,努力加强对大客户的开发、培育和维护,积极寻找与大客户合作发展的途径,与他们建立牢固的战略联盟,实现双方或多方的优势互补。通过优质服务使合作方满意并得到应有的利益,也使企业从中获得规模和效益,降低了市场风险,规范了业务流程,增强了企业核心竞争力,在双方和多方的合作发展中取得共。

 二、领导高度重视是加强大客户管理的关键

 加强大客户管理工作是?一把手工程?。前面提到的那家与500强成功牵手的国有外贸公司,公司主要领导的经营资历深,社会接触面广,其潜在的资源优势是企业的宝贵财富。他不仅善于捕捉各类信息,利用自身在业内的知名度,以人格魅力增强吸引力,谋划、引入、培育、参与大客户管理工作,并亲自参加主要客户的每一次来访接待和不定期的出国拜访,直接与主要客户尤其是几家跨国集团的上层建立起良好的个人互动关系,为全面合作的推进铺平了道路。

 主要领导身体力行,公司其他高层管理人员的参与度也保持在很高的水平上,大客户管理工作被列入领导班子的重要议事日程。有一年初,一家跨国集团的一二三把手联袂访华,公司认真制定接待方案,主要领导亲自参与谈判,接待的形式生动活泼,在达成互利互惠的合作项目的同时,双方还交流了企业文化,在和谐的沟通氛围中进一步加深了理解和互信。公司一位分管业务的副总抱病全程陪同客户考察货源基地,给这些客户留下了极其深刻的印象,更增强了对公司的认同感,表示要将今年的采购量提到一个新的历史高度。实践证明:把大客户管理定位为?把手工程?是这项工作的基本保证,从中产生的把手效应能取得事半功倍的效果。

 三、构筑机制体系是加强大客户管理的保证

 企业要逐步构建适应市场发展和客户需要的组织结构,建立新颖的为大客户服务的营销团队及运行机制,将依靠业务员个人能力为主的业务架构,上升为依靠公司整体运作能力或团队运作能力为主的业务架构。很多外贸公司的传统做法,各业务部门和业务小团队基本都是按商品划分的。在大客户管理上,要勇于冲破这一形式,组织专门团队为大客户服务,从机制上作好组织保障。团队成员,包括业务、单证、运输、财务和其他辅助环节,都是精心挑选、精心搭配的骨干,敬业的精神、严谨的风格、周到的服务、娴熟的业务、流畅的程序,贯穿于每一道环节,使公司与主要客户的合作上升到了一个新的层面。

 前端商业模式的调整,必定会引发一场深刻的管理变革。企业要从管理方式的改变入手,建立商业模式变革的配套管理措施,通过管理机制的不断创新和完善,确保商业模式转变的成功:

 1、完善人才和组织结构

 企业要适时引进相应技术人才,强化对客户在技术发展趋势、技术在市场的应用情况、技术工艺的交流和指导、质量的控制等方面的智力支持,提高客户对我方的依赖度。对现有的员工也要加强岗前培训,明确服务的目标,要在提高效益、效率成本上取得优势,企业对员工要有长期的培训的计划。为强化对客户的服务,在业务达到一定规模时应建立一对一的客户专属服务团队,设客户经理,随时为大客户解决经营中遇到的问题,从组织体系上确保为客户提供长期锁定的、可持续的、稳定的、全方位的专属服务。

2、建立公共支撑平台

 在ERP管理的基础上,建立公共支撑平台,将有效信息、资金、物流及时提供供应链各节点上的相关方共享。例如对外客户能远程随时查询自己定单的执行情况,资金的到位和使用情况;对内将供货商的情况在一定范围内开放,这样能增强企业内部对供货商搜索能力,加快反应速度,增加贸易机会,提升服务能级。

 3、提高整合社会资源的能力

 为了更好地为客户提供增值服务,还要通过掌握价值链的关键环节,整合社会相关有效资源,提升贸易服务的能级。

 4、完善激励机制

 企业都要研究与服务贸易转型相适应的考核奖励方法,鼓励和激励员工不断创新,促进大客户服务的发展。

 四、走进大客户、服务大客户

 服务外包是近年来重要的经营新理念与经营方式之一,这是社会化分工的必然结果,也是企业发挥优势,集中配置资源,促进企业经营最优化,实现整体竞争效应的有效手段。如果外贸企业能紧紧抓住当前社会角色进一步分化的机遇,大力发展承接大客户贸易和商务等相关环节的服务外包,加快构筑与国际市场规则相适应的外包服务体系,与大客户建立战略联盟关系,那么它们必将成为未来商业领域的领跑者:

 1、成为国内外制造企业贸易服务的外包承接商

 现在越来越多的国内外制造企业要将自己的产品推向国际市场,由于社会分工的越来越专业化,从降低成本和集约化经营考虑,制造企业需要有专业贸易公司为他们提供各种服务,拓展海外市场。传统外贸企业要充分利用市场预见能力、贸易谈判能力、进出口实务操作、风险控制、海关通关、物流服务、资金实力和各类经营资质等优势,用专业化的服务、丰富的`增值服务内容,吸引更多的制造企业,争取成为他们的国际贸易部,即贸易环节的服务外包承接商,与发包方形成战略联合体,共同面对激烈竞争的市场,同心协力克服困难,用双方的智慧和优势,创造新的发展空间。

 2、成为综合性跨国采购商的贸易服务集成商

 随着社会分工的细化,角色定位的明确,综合性跨国采购公司不排斥向适合的国内贸易公司采购,关键是贸易公司须为客户提供独特的服务。外贸企业要将现有的优势与较强的客户需求分析能力、产品采购搜索能力、各种资源和贸易相关环节的整合能力、快速的反应能力等相结合,为客户快速寻找到符合各种要求的产品和供货商,为客户完成质量、进度和成本的控制,订单的集成、物流的全程安排监控和市场推广的配合等工作,成为客户采购的总承包集成商。为客户提供全方位的整体运作方案设计和一站式的菜单式服务,就有可能为双方的合作找到新的契机和模式,以优势互补的双赢方式赢得贸易发展的新天地。

 3、成为国外贸易公司的?上海办事处?

 中国巨大的市场机会吸引着越来越多的客商来到了中国,外贸企业要抓住机会,充分发挥我们在商业信誉、拥有良好的采购渠道,资金实力、风险控制能力和广泛的社会关系等优势,率先成为他们在中国的办事处,成立专属服务团队,帮助客户处理在国内的一切事物,为客户提供全方位的贴身服务,培养客户和我们的感情和依赖度,让客户无后顾之忧,有更多的时间和精力去拓展海外市场,用我们的能力协助客户快速成长,在互利互惠中实现双方的同步发展。

 4、成为国际著名公司和品牌的总代理和总经销商

 随着国际品牌的大量涌入中国,新的商机随之孕育而生,成为国际品牌的总代理是服务外包可以重点开拓的业务之一。外贸企业要成为国际品牌值得信赖的合作伙伴,首先需要了解该品牌的定位、文化和特色,熟悉国际大品牌科学的管理体系和合理的运作方式,从设计、制造、营销、推广、渠道、维护等方面的运营模式,利用企业自身的进口经验、工厂选择、质量控制、物流配送、资金实力、社会关系网等优势,优化人才结构,充实技术、内贸等方面的人才,积极争取成为国际品牌的总代理。

 5、成为政府和国际组织的战略合作伙伴

 政府和国际组织的采购是一个非常巨大的贸易市场(如,联合国每年的全球采购总量达80亿美元),这一市场已成为中国企业承接国际性贸易服务的崭新渠道。外贸企业要利用掌握国内外商品信息和采购渠道的有利条件,采取专人负责的方式,加强与政府有关部门的联系和沟通,熟悉政府和国际组织的采购程序、招标方式,以项目化的管理和运作方式,强化各方的协作,努力成为政府和国际组织可信任的战略合作伙伴。

 建立大客户关系管理体系是一项具有开创性的工作,外贸企业要在工作中不断探索、完善和积累大客户管理经验,使客户关系管理从无序走向有序,从无意识行为转化自觉的行动,在建设中逐步完善各企业客户关系管理体系,使大客户真正成为企业的财富之源,保障企业稳定、持续、健康地向前发展。

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如何开发大客户总结

大客户对于企业的生存与发展至关重要,成功的进行大客户的销售,是保证企业持续良好发展的重要手段。大客户如何从无到有,销售如何从零开始直至圆满结束,需要我们的销售者们加以足够多的关注。本文将介绍大客户销售中所需的技能,对以往的经验和新的营销理论进行整合,以便更好的开展大客户销售活动。

共赢,是企业生存的命脉,更是倡导的理念。以“共赢”为目标,作为大客户营销的一个重要原则。

近年来,随着市场经济的快速发展,市场竞争也日益加剧,“优胜劣汰”现象更加明显,“强者愈强,弱者愈弱”已经成为一个不可逆转的大势。大量的中小经销商被迫退出市场,规模庞大、势力雄厚的大客户也应运而生,并不断蚕食其他中小商家的地盘。企业的营销策略随之改变,越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络,并在市场中取得了不俗的业绩。但是,在取得成绩的同时,也有不少的企

业“经营”大客户遭遇尴尬处境:投入颇大,回报却惨淡!问题出在哪里呢?——出在企业犯了错误,进入了大客户营销的误区!为了让企

业更好的针对大客户进行营销服务,我总结了大客户营销的五步曲。

1、谁是你的上帝——找准你的大客户、

2、攻——寻找大客户的突破点、

3、守——如何牢牢守住你的客户、

4、防——怎样打好你最后的攻坚战、

5、修身——完美做人做事

以大客户的销售流程为主线,从找准大客户(即战略定位),到进攻阶段(即销售的初期阶段),再到固守阶段(即销售的中间阶段),最后到达防御阶段(即销售的后期和大客户的继续培养),在整个循环的过程当中,如何对自己的战略进行定位,战术进行细化,如何进行战斗准备,如何执行作战计划,这些都是我们企业应该考虑的重点。

一、大客户综述

好的开始是成功的一半,通过对大客户划分标准与类型的系统了解,可以使我们在今后的营销中做到有的放矢,达到事半功倍的效果。

“攻”,在销售进行的过程中,必然会遇到很多有形无形或者有心无心的壁垒,为了保证销售的达成,必须将这些壁垒一一攻破,方能顺利前行。通过洞悉客户企业及其人员的需求,整合自身优势,使项目迅速前进。

“守”在进入项目中期,更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力,满足客户需求来促成项目的成功销售。

“防”进入销售的最后阶段,如何临门一脚,达成交易;如何巩固大客户的忠诚度……这些是企业要提高自身效益的必要手段。这需要销售人员和他的团队付出相应的努力。

“修身——完美做人做事”,在整个销售过程中,销售人员的一言一行,专业素养,是影响客户决策的重要因素,因此,回归到根本当中,销售人员应不断提升自身素质,以使得大客户销售更加容易。

二、谁是你的大客户——找准你的大客户

销售实践中著名的80/20法则从定量的角度强调了大客户对于企业生存和发展的重要性。可以断言,成功进行大客户的销售的企业才是最具有活力的企业,才是市场竞争的真正赢家。事实一再向我们证明,深入细致的分析和了解客户是未来做好销售工作的基石。

我们应该先分析哪些是大客户或潜在大客户,然后针对潜在大客户进行有计划和目的去培养。一旦锁定你的大客户后,就如一座金山一样,需要不断地去挖掘。

世界上没有完全相同的两片树叶,市场的企业类型更是千差万别。对于大客户是没有一个普遍适用的原理的,因为他们随时处于变化之中,他们的需求在不断改变。因此一种方案不可能适用于所有的企业,要想获得不同客户的心,就要学会辨别不同客户的类型。

因此,要想成功拿下大订单,那么首先第一步,问问自己,谁是你的大客户,请找准你的大客户。

三、......

如何开发大客户 的学习总结

大客户对于企业的生存与发展至关重要,成功的进行大客户的销售,是保证企业持续良好发展的重要手段。大客户如何从无到有,销售如

何从零开始直至圆满结束,需要我们的销售者们加以足够多的关注。本文将介绍大客户销售中所需的技能,对以往的经验和新的营销理论进

行整合,以便更好的开展大客户销售活动。

共赢,是企业生存的命脉,更是倡导的理念。以“共赢”为目标,作为大客户营销的一个重要原则。

近年来,随着市场经济的快速发展,市场竞争也日益加剧,“优胜劣汰”现象更加明显,“强者愈强,弱者愈弱”已经成为一个不可逆转的

大势。大量的中小经销商被迫退出市场,规模庞大、势力雄厚的大客户也应运而生,并不断蚕食其他中小商家的地盘。企业的营销策略随之

改变,越来越多的企业开始将大客户作为自己最主要的渠道网络,并在市场中取得了不俗的业绩。但是,在取得成绩的同时,也有不少的企

业“经营”大客户遭遇尴尬处境:投入颇大,回报却惨淡!问题出在哪里呢?——出在企业犯了错误,进入了大客户营销的误区!为了让企

业更好的针对大客户进行营销服务,我总结了大客户营销的五步曲。

1、谁是你的上帝——找准你的大客户、

2、攻——寻找大客户的突破点、

3、守——如何牢牢守住你的客户、

4、防——怎样打好你最后的攻坚战、

5、修身——完美做人做事

以大客户的销售流程为主线,从找准大客户(即战略定位),到进攻阶段(即销售的初期阶段),再到固守阶段(即销售的中间阶段),最

后到达防御阶段(即销售的后期和大客户的继续培养),在整个循环的过程当中,如何对自己的战略进行定位,战术进行细化,如何进行战

斗准备,如何执行作战计划,这些都是我们企业应该考虑的重点。

一、大客户综述

好的开始是成功的一半,通过对大客户划分标准与类型的系统了解,可以使我们在今后的营销中做到有的放矢,达到事半功倍的效果。

“攻”,在销售进行的过程中,必然会遇到很多有形无形或者有心无心的壁垒,为了保证销售的达成,必须将这些壁垒一一攻破,方能顺利

前行。通过洞悉客户企业及其人员的需求,整合自身优势,使项目迅速前进。

“守”在进入项目中期,更多的是靠强化自身企业对于客户的吸引力,满足客户需求来促成项目的成功销售。

“防”进入销售的最后阶段,如何临门一脚,达成交易;如何巩固大客户的忠诚度……这些是企业要提高自身效益的必要手段。这需要销售

人员和他的团队付出相应的努力。

“修身——完美做人做事”,在整个销售过程中,销售人员的一言一行,专业素养,是影响客户决策的重要因素,因此,回归到根本当中,

销售人员应不断提升自身素质,以使得大客户销售更加容易。

二、谁是你的大客户——找准你的大客户

销售实践中著名的80/20法则从定量的角度强调了大客户对于企业生存和发展的重要性。可以断言,成功进行大客户的销售的企业才是最具

有活力的企业,才是市场竞争的真正赢家。事实一再向我们证明,深入细致的分析和了解客户是未来做好销售工作的基石。

我们应该先分析哪些是大客户或潜在大客户,然后针对潜在大客户进行有计划和目的去培养。一旦锁定你的大客户后,就如一座金山一样,

需要不断地去挖掘。

世界上没有完全相同的两片树叶,市场的企业类型更是千差万别。对于大客户是没有一个普遍适用的原理的,因为他们随时处于变化之中,

他们的需求在不断改变。因此一种方案不可能适用于所有的企业,要想获得不同客户的心,就要学会辨别不同客户的类型。

因此,要想成功拿下大订单,那么首先第一步,问问自己,谁是你的大客户,请找准你的大客户。

三、攻——寻找大客户的突破点

从本质来讲:营销不是卖东西,而是买进意见—......

如何开发新客户?找到大客户呢?有哪些好的建议?

为你解答,我是张敏。。今天与大家聊的话题是,,,成功的老板研究人,,不成功的老板研究产品

大家有没有发现,,很多成功的公司,,实际上是卖垃圾产品的,,,,比如可口可乐公司,,就是卖 糖水的,,,,,比如 年销售 100亿的脑白金,,也是卖 糖水的,,,,, 一个非诚勿扰,, 一个中国好声音,,他们到底打磨了什么好的产品呢????? 我没有答案,,我认为他们打磨出来的产品很不好。。。但这没关系,,,,他们照样赚几十亿元,,, 因为,,他们是研究的人,,,利用人性,,来赚钱的。。。 不管是利用的人性的优点,还是弱点,, 都是赚大钱的门道,,而老老实实研究产品的人,,必定很难成功。。

举个身边的例子,,,, 我们小区门口经常有小贩来卖水果,,,一个苹果能卖到2块钱,,,,,,而我到陆家嘴那些上档次的店里面去买那些包装好的苹果,,一个要10几块,,,,到底是陆家嘴哪里的苹果 这个产品优于 我们小区门口这个苹果吗??? 非也,,他利用了 高档店这样一种感觉。。一种印象。。。

同样,,我在8年前,,刚刚拿到第一笔工资的时候,,,我跑进了南京东路一家牛排店,,,,点了个6分熟的牛排来吃,,,我告诉大家,,我从来没有去过这种高级的餐厅,,,我是想装逼才去的,,,我同时还点了一晚米饭+ 一杯饮料,,,,, 牛排端上来,,,,我一看,,这么小,坑爹呢,,轻松吃完,,,没想到 我咬了两口,,发现,我根本咬不动,,,,对,,我是个土鳖,,,我不会吃这种 6分熟的牛排。 我的牙口没这么锋利。。。。。 但我也不好意思问,,所以,,结局是我没有吃牛排,, 喝着饮料拌著大米吃,,,因为吃不饱,,我又要了一碗米饭,,,,,,结账的时候,,, 花掉了我155块,,这可是8年前的155。。。。。如果我自己去买155块钱的牛肉,,估计一家人吃三顿也吃不完,,还管饱。。。 我妈妈的手艺绝不比 那些店里的厨师差。。。。。。

他们为什么可以赚取暴利???答案绝对不是研究产品。。。而是研究了人性。。卖的是一种印象,一种感觉。。。

再比如,,我有一个合作伙伴,,年纪很小,,赚到了不少钱,,,他喜欢买披pī萨sà吃,,,这个面饼 ,,一个上百,,,,,这个产品真的很牛逼吗???? 不就是一个面饼+几根葱+几块肉在上面嘛。。。。。但为什么我的伙伴,,还有相关人员愿意花高价去买??、??、 同样,,不是产品真的好,,,,我倒是觉得,,送过来的那个盒子做得真是漂亮。。。这个盒子愿意让我的伙伴出价100块。。。 同样卖的是一种印象,,一种感觉。。

所以,,顾客根本不是买的产品本身,,而是买的一个印象,,一个特质,,,这个印象一旦在顾客的脑袋里形成后,,,顾客就会把印象当成事实,,,就看不到印象以外的东西了。。 这就是我们可以利用的营销手段,,赚取暴利的核心秘密。。

在商场上,,,你给别人留下的印象 代表了你的全部。。。卖产品,,就是把印象卖给顾客,,凡是能把印象这个概念经营好的都能赚取到暴利,,,凡是只会做产品的企业,,,老板,,都是农民工级别的老板,,,是赚不到大钱的,,,,这也是为什么,,明星能赚大钱的原因,,因为他们经jīng营yíng的是印象,,而非产品本身,,,最典型的就是范冰冰 ,,,,她拍过什么出色的作品吗???? 至少我孤陋寡闻,不知道出色的是什么,,,但,,这位同志,经营好了印象,,所以就能大红大紫,,......

怎么去开发大客户

你的资源都用完了? 一般我们行是贷款转存款的 首先你去问你的客户 潜在的认识的不认识的都可以 问他们有没有贷款需求 然后提供所需资料办理祖业贷款 还贷的时候你就有存款了 要是银行有资金追踪的话 我建议你去别的行把钱过一道 贷款转存··

销售开发客户,谈项目。难度大,如何才能有效开发客户呢?求大神,谈下心得,在此谢过

你得看客户需要什么,这个是关键!。

你们肯定提 *** 品吧,

产品有什么优点?

客户需要吗?。

客户那这个产品作甚吗?。

客户的主要痛点在哪?。

客户对本产品了解充分吗?。

解决这些问题是关键

如何有效开发银行大客户

1.准客户的重要性

准客户是客户经理的宝贵资产,准客户的开发决定了营销事业的成败,寻找足够多的理想销售对象就是客户经理最重要的工作。

开发客户时最重要原则叫做大客户原则,也叫做VIP原则。客户分为A、B、C、D四个层级,开发客户时就要锁定A类和B类客户,即对重点客户、VIP大客户进行集中开发和跟进。

钓鱼时,使用同样的钓鱼竿,有的人会钓到小鱼虾,有的人则会钓到大鲸鱼。虽然投入的时间和精力相差无几,但是收获会相距甚远。从这个角度来看,VIP原则也被称为“钓大鲸鱼的策略”。为了应用好这个策略,客户经理要学会开发目标市场。

2.目标市场开发方法

客户经理开发准客户时要有所为有所不为,不能眉毛胡子一把抓,而要锁定一定的目标市场进行有效开发。如果客户经理根据自身和市场特点,立足于适合自己个性、教育背景、工作经历等专门市场,如某个区域、某个行业或某个年龄层次等,拥有属于自己的客户源和销售层面,就比较容易沟通。这就是所谓的“锁定有效客户”。

如何开发大客户.ppt

实战派营销管理博客论坛最具价值的经销商培训专家郭汉尧老师指出:如何开发大客户!1、确定大客户开发的对象一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等,通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料,包括:单位名称、地址、电话、大约人数等等。2、开发大客户通过电话预约,派专业人员上门洽谈,向大客户说明价格方案、服务优势等,有促销活动时,一定要用促销吸引大客户,拜访完后要做访谈记录。3、关联店的联合联合与店铺现关联的店,互相交换同等数量的基本客户资料,相互寄放或联合寄发DM,举办区域性联合促销活动或是共同举办社区休闲、公益活动,提升店铺形象。关联店的选择一般考虑商圈范围一公里以内,顾客层与本店有互补作用,消费频率高,而且主力顾客为本店的目标客层。可以优先考虑连锁企业。

怎么利用大客户优势写外贸开发信

直接写自己有哪些大客户

如何开发大客户

下面根据笔者的实际经验,提出一些创新的方法与思路,供大家参考借鉴:首先,必要的沟通媒介,吃饭、娱乐还是要有的,但这不是重要的开发环节,重点是我们通过吃饭娱乐时融洽的气氛来了解客户的偏好和需求。首先,客户个人或其组织眼下最急切的需求是突破的最好途径,这种需求可能是各方面的,有时客户本身也没觉得你能帮上他,所以也不会去说,这时就要我们善于和客户聊天,让客户打开话匣子,当然,这也需要我们来引导,重要的信息就在其中。

如何利用微信来做好大客户的开发与维护工作

有效沟通的障碍来源包括信息的扭曲、刻板印象、语言含义、干扰、收信者的个人因素,以及信息之间的不一致。

信息扭曲包括对信息的曲解。过滤与粉饰。当信息沟通时,发信者、沟通媒介与收信者都可能在有意或无意间对信息进行曲解、过滤与粉饰。

一个典型的信息扭曲是选择知觉,选择性知觉是指接收者在沟通过程中会基于个人的需求、动机、背景以及其他的人格特征,来选择性的接某些信息。而收信者也有可能于解马过程,将自己的利益与期望投射在沟通中。

刻板印象造成我们对于某一类人存在某种偏见,因些导致我们在沟通时会被这一偏见所扭曲

我们所使用的语言及文字会受到我们所处的文化,所受的教育以及所接触的群体影响。不同的专业背景与训练往往形成不同的思考模式与逻辑。

沟通时的干扰,常见的干扰包括噪音、环境的骚扰、信息过载,以及收信者的一些个人因素。

一个组织往往同时会有好多单位对于目标 消费者进行沟通,整合营销沟通认为营销人员应该对推广组合中的要素加以整合,以形成一种协调一致的营销沟通,就是不6管信息是来自于广告、销售人员、公共关系或是促销。这些所要传达给目标顾客的信息都应该是一致的。

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    08-17
  • 上海到广州快递费用多少钱呢?

    寄快递的收费标准一般都是按照体积或者重量来进行收费,不同的快递收费是不一样的,收费标准都是按照通用体积计算公式:重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷5000。以顺丰为例:顺丰快递在全国实行统一的收费标准,寄件同城10元,省内12元,省外20元。此价格均为首件起步价,如果超重需要
    08-18
  • 顺丰寄件的时候是怎么付款的呢?

    寄方付,收方付,第三方付意思如下:1、寄方付:就是寄东西的一方付钱 ,一般要先交钱。2、收方付:就是收东西那个人付 ,这个一般是等货到了之后收货人付款,也就是到付。3、第三方付:就是找了一个机构或者代理付钱的,即不是寄的人又不是收的人付款的统称为第三方付款。扩展资料顺丰速运
    08-17
  • 新疆的南疆和北疆分别为哪些市县?

    1.南疆:喀什,图木舒克,阿克苏,阿拉尔,和田,铁门关,昆玉,克孜勒苏柯尔克孜自治州,巴音郭楞蒙古自治州。2.北疆:乌鲁木齐,克拉玛依,阿勒泰地区,塔城地区,昌吉,石河子,北屯,可克达拉,伊犁,博尔塔拉。3.新疆的地理特征是“三山夹两盆”,新疆最北部为阿尔泰山,中部为天山,最南部为昆仑山系。阿尔泰山
    08-23
  • 北京朝阳区的所有外企

    朝阳区的外企,你只有一个个在工商局去查,以下是我整理的北京的一些外企资料,前面 一个是所有500强公司在北京的具体名字,但地址什么的就没了,哪些在朝阳我不确定。后面是整个北京知名外企的名单,但其中其实很多都不知名,呵呵。=====北京500强名单:制药:拜耳医药保健有限公司拜耳(
    09-03
  • 淘宝的优缺点?

    优点:1、开店方便快捷。淘宝有着丰富的网商服务经验,这里提供了最高效的开店解决方案。只要你有一定的互联网知识,有货源,搭配一台智能手机手机就可以拥有自己的店铺。淘小铺的装修更加方便简单,店铺目前有三种装修模板供卖家使用,只需要一键设置就可以更换成自己喜欢的模板。
    08-18
  • 顺丰拒签运费谁承担

    顺丰到付件被拒签邮费由卖方承担。1.现在很多卖家为了降低买家的购物风险和容易成交,给予买家全额到付的,既然卖家同意全额货到付款,那么这个送货的运费是由卖家支付。2.如果买家拒签拒收的,快递公司会先联系卖家立刻给买家沟通,沟通不成功的,快递公司会给卖家退回商品,这时会产
    08-17
  • 新疆阿拉尔市阿拉尔市邮编

    新疆维吾尔自治区 阿拉尔市 843300阿拉尔市,是新疆维吾尔自治区直辖的县级市,北起天山南麓山地,南至塔克拉玛干沙漠边缘,东临沙雅县,西抵柯坪县,傍依阿克苏河、塔里木河、台兰河、多浪河水系。地理坐标为东经80°30′至81°58′,北纬40°22′至40°57′之间。东邻沙雅县,西依阿
    09-03
  • 怎么算快递运费,多少钱一公斤?

    规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG)不规则物品:最长(cm)×最宽(cm)×最高(cm) ÷6000=重量(KG)普通快递都有带电子秤,1公斤以内算首重,1公斤以外算续重,一般续重比首重便宜2元,只计重量不计体积,8~12元起价。当然实在太大的东西他们也会按体积算。个别快递走空运的算体积和
    08-18
  • 偏远地区运费一般设置为多少

    12元-15元。根据查询国家市场监管部门发布的公告得知:偏远地区运费一般设置为12元-15元之间。偏远地区,就是超出各快递公司服务区的目的地 ,偏远地区大部分指的是新疆,西藏,甘肃,宁夏,青海,内蒙古,这六个省份。
    08-17
  • 对外贸易依存度怎么计算?

    对外贸易依存度的计算公式 如下: ? ? ? ? ? ? ? ?对外贸易依存度=一国进口+出口总额/国内生产总值出口(进口)依存度:即一国出口总额进口/其国内生产总值(关于对外贸易依存度的相
    08-11
  • 顺丰收件人的付款方式寄付现结和到付分别是什么意思?

    寄付现结就是寄件人寄件时支付运费。到付就是邮件到达目的地后由收件人支付运费。扩展资料还有一种付款方式叫货到付款业务流程1、卖家:等取货的来,来了以后告诉他货到付款(有的物流不支持,但是货运可以的)然后他会告诉你钱送到你手的大概时间(有的不说,你要自己问),货到付款对卖
    08-18
  • 深圳外贸尾货批发市场在哪里

    振中三街。深圳外贸尾货批发市场位于深圳市福田区振中三街,是一个以时装为主的市场。深圳外贸尾货批发市场由宏裕集团股份有限公司与深圳市共同投资新建的批发城。是珠江三角
    08-11
  • 顺丰从广东发到山东要多久?大约多少钱

    顺丰快递从广东(州)市到山东(济南)最快需要3天时间。山东和广东两个都是省名,不是地名,按从山东(济南)到广东(州)有1820公里左右,以经是很远了,但现在的高速路很发达,加上顺风是国内知名品牌快递单位,很快的。广东省到山东顺丰快递首重22元,续重1.1-50kg续重14元。50.1-100kg续重12元;100
    08-17