京东自营的商品怎么保修

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-27 13:36:08 用户投稿

答案若在保修期内：1、先填写申请，保修的话登录后找到订单，就会看到关于保修的摁扭，按照提示填写申请就可以了;2、将货寄回，如果是一线城市在三包规定的退货、换货期内京东会上门取件，不用出运费；如果是二线城市，京东在当地没有网点的，不是京东派送的，运费需要垫付，发快递给京东售后，他们

京东自营的商品怎么保修

若在保修期内：

1、先填写申请，保修的话登录后找到订单，就会看到关于保修的摁扭，按照提示填写申请就可以了;

2、将货寄回，如果是一线城市在三包规定的退货、换货期内京东会上门取件，不用出运费；如果是二线城市，京东在当地没有网点的，不是京东派送的，运费需要垫付，发快递给京东售后，他们核实后把垫付金额返到京东账户余额；如果是超过换货期没有超过保修期的需要找厂商的售后服务，这时发生的所有额外费用都是自己来出。

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