是卖家发货了，没收到吧？如果卖家没发货是没有运费的。
另外，如果你是收到东西了，你就只需要承担发回去的运费，如果你没收到东西。你都不用途退货，更没有运费，拒签是不用运费的。
如果卖家是发货了，然后没有物流信息（这个需要你查询下，找到你的订单查看下物流），如果发货后72小时没有物流信息，可以投诉卖家虚假发货的。到时候卖家要被处罚。
反正你申请退款，你没收到货就申请已经发货，但是没收到货，仅退款，卖家拒绝就申请淘宝介入，然后先查看下你的快递物流信息，截图。这个是可以做证据的。如果一直没有物流信息，只要卖家拒绝退款，申请淘宝介入并投诉卖家虚假发货。或者你可以直接告诉卖家虚假发货的事，他就知道的。
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