商家发二手鞋可以退货退款。因为他这个属于欺诈客户把别人穿过的鞋卖给你肯定要把买鞋的钱退掉还要免费再退赔你一双鞋，网上购物遇到这样的问题总会去跟商家要赔偿什么的这是最麻烦的一种方法，既然商品不符那就直接退货退款既简单方便也不用拖拖拉拉，不然跟商家扯赔偿商家能拖死买家别到时候过了时间货退不了也没有赔偿。
鞋子清洗办法
清理运动鞋非小苏打莫属去除气味，对清洗运动鞋而言是最重要的事洒一点小苏打到球鞋上刷一刷再放一个晚上可有效去除异味，使用白牙膏擦鞋底鞋底将白净如新牙膏有很多用途用来清洗肮脏的运动鞋是其中一个功效挤一点牙膏到旧牙刷上，将它刷在橡胶脏脏的底部就能刷干净鞋子泡醋醋是强大的除臭剂因为醋是酸性的。
造成鞋子臭味的因素则是碱性当碱性物质与醋接触会产生中和反应驱逐异味，若想消除运动鞋讨厌的气味尝试把鞋子进泡在加了醋的水溶液中，玉米粉能吸纳麂皮的污渍玉米粉可以擦除麂皮鞋上油腻的污渍，稀释过后的酒精可以擦皮鞋棉花棒沾一点稀释酒精再擦去鞋子上的污渍。