三天之内,卖家不处理,系统会自动通过申请。然后就可以正常退货退款了。
退货申请——卖家同意(或3天后系统自动同意)——买家退货,并填写退货快递单号——卖家验货后退款(或9天后还是10天后系统自动退款)。
3天之内如果卖家拒绝了,那就退不成了。你得再和他协商。
先行垫付那种叫做极速退款。
是淘宝网对卖家的账户进行打分,符合条件的给你这项权利。现在你不符合条件了就没有这个权利了。不符合条件有很多原因。可能你退货次数多,可能你给中差评,可能你发投诉多。
如果退款申请已经同意,这个运费的承担只能与买家进行协商。但无论协商结果如何,你都不能拒绝退款退货,因你已同意退款申请,即对退款金额没有意见,进入卖家收货确认流程,你因退款金额问题进行拒绝,买家申请客服介入处理时。