不同的购物网站有很多,淘宝就是很多消费者常逛的网站之一,经常网购的人都知道,购物是有运费险可以购买的,而且有些商家也会赠送运费险,退换货无忧。那么,淘宝退货没有运费险怎么办呢?
淘宝退货运费险谁承担
现在网购已经成为人们的一种习惯,网购退货是经常会发生的事情了,买到不喜欢或者是货不对版的商品都可以进行退换货的。淘宝购物退货一般存在包邮商品退货,和不包邮产品退货两种情况,我们一起来了解了解!
淘宝退货没有运费险
据悉,淘宝退货没有运费险的话意味着退货所产生的运费是没有保险公司可以报销的。一般有两种选择,一种是和商家协商,由商家来承担买家退货带来的运费损失;另一种则是只能由买家自己承担退货的运费损失。
淘宝退货上门取件收费吗?是不收费的,有运费险的淘宝系商品,首重1千克内能享受菜鸟裹裹“0元退”服务,一键退货不用付快递费。没有运费险,则需要按照快递公司相应费用支付。
淘宝退货上门取件是不收取跑腿费的,只收取收快递费,快递费首重最低7元。如果商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的,邮费是需要买家这边承担的。
如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,买家可以要求淘宝客服介入处理。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条?网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
淘宝网——上门取件的收费标准是什么?
淘宝网——退货运费怎么退给我?