淘宝收到货品之后退货具体步骤如下:
1、首先你要在我的淘宝里面找到要退货的那件商品。
2、找到商品之后,点击进去可以查看到商品的详情,然后在里面可以看到退款两字,点击退款。
3、进去退款页面之后,我们会看到有仅退款和退货退款两种选择,这时我们选择退货退款。
4、选择退款的原因,下面地方可以货品,完成之后点击提交。
5、在提交退货申请之后,只需等待商家的处理,商家同意之后你可以将货品退还到指定地方,并填写快递单号。
6、卖家收到货确认无问题,同意退货之后,就可以退款成功。
下单时多收的运费差价,需要仅退款办理。
淘宝退运费险是自动退的,一般会退到买家的支付宝账户。?
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险保障期限:
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险的特点:
该保险产品具有4大特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元。
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。