老年、伤残等群体乘客在乘坐火车出行时，如需帮助可联系铁路部门进行服务预约。那12306预约轮椅免费的吗？
12306预约轮椅免费的吗？
12306预约轮椅是免费的。铁路部门免费提供重点旅客预约服务，该服务仅受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客服务需求。
重点旅客预约服务使用方法如下：
1、打开12306页面，在”我的“页面点击重点旅客。
2、填写乘车信息后，点击提交即可。
本文以红米K50为例适用于MIUI13系统铁路12306V5.6.0版本
火车站专门开设残疾人、重点旅客售票专口，以方便残疾人取、购车票。需注意，购票时要带相关的有效身份证件和残疾证。
火车站通常有一个专门的通道是用于残疾人，老人，小孩等的专用无障碍绿色通道。残疾人代步所用的折叠式轮椅不在禁运物品行列之中，可免费携带上车。
火车站设有“改梅助困室”，里面配备了盲文时刻表、轮椅、拐杖及担架，并有残疾专用电梯、卫生间等设施。残疾旅客若有需求，可获得专人帮扶进站上车、出站引导等服务。
扩展资料
注意事项：
1、进入候车厅没有时间限制。
2、验票是在上火车的时候和在车上乘务员要查票的时候，还有到站出火车站的时候。
3、检票是在候车厅的某一个进站口处。
4、大约半小时（大站）约10分钟（小站）提前点进入候车室比较好。
5、进火车站时要检查行李（可能要检查身份证）。
6、进入车站看告示牌（一般情况是电子告示牌），它会告诉你所5、坐的车次要到几号候车厅等候（要对清楚车次和发车时间是否一致）。
7、火车上和候车室要注意行李和身上的财物；在检票之前和检票的时候候车室的告示牌或工作人员会通知本列火车所停的站台号（检票后跟着大部队，不要走错站台）。
8、到站时，出站要用到车票，别弄丢了，出站时工作人员会撕掉你的车票，这时车票才没用了。
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