59"知道翻译：首先的话要看他的宝贝是否包邮如果是包邮的话就是有，买家承担的哈，如果是产品是不包邮的话就是买家承担，当然这个快递电话你还么有签到过基本上都是，但是，那个卖家承担了，你直接退款就可以了如果是，还是不行的话你就直接让淘宝介入，让淘宝小二退判定，因为你确实还没收到货，如果说收到货的话那可能是你的责任，还有要看他的宝贝是否支持七天无理由退款，如果是智齿的话他就必须要退款那就直接找淘宝介入，那判定他的问题他就会把钱乖乖的返还给你，他就会那个同意同意申请退款了，如果有问题的话继续问我。
淘宝购物未签收的快件会退给卖家，退回的运费由卖家承担，如果未签收的是属于进出境的快递，还要经过海关的检查。
根据《快递暂行条例》规定：
第二十六条快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《中华人民共和国邮政法》规定：
第三十三条邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。
无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理；其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。
第三十四条邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起六十日内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。
收款人逾期未兑领的汇款，由邮政企业退回汇款人。自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起一年内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。
-中华人民共和国邮政法
-快递暂行条例