顺丰拒收买家不一定要付双倍运费。
拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
扩展资料:
退换货问注意事项:
如果卖家表示未收到退货,而您实际已经退货的,淘宝将要求您提供相关证明(如快递发货单、签收底单等)进行核实。
如果您使用了到付方式退货且表示是征得卖家同意的,淘宝将要求您配合提供卖家同意您使用到付的阿里旺旺聊天记录,如无法提供或者凭证无效的,到付运费需要您来承担。
退货运费卖家承担的情况下,您需要提供退货运费的具体金额给我们(快递面单),以便淘宝处理。
顺丰快递官网-运费管理规则
请先核实与买家协商好发货快递、发货时间、发货运费承担方等问题!
A.如果买家主动要求发顺丰,商家已经答应并表面协商一致,商家都按照要求做到了,那责任在于买家。
B.如果商家未满足其中某种要求,而导致买家拒签,那责任理应商家自行承担。
2.如果是买家的问题,请您准备好双方协商一致的旺旺凭证,并发货出去的发货底单,同时联系顺丰提供物流费用证明,方便后续在介入处理的情况下,可及时让小二协助完结!
扩展资料:
快递拒收本来是没有限制手段的,因为在收货人对快递不满意的时候,他是有权利拒收然后货物原路返回发货人的,这是本身的权利。作为快递公司,自己不用承担货物本身的费用,而主要费用都是在货物的运输途中产生的,主要分两个:
1、发货人发货时,需要支付发货邮费;
2. 快递公司把货物退给发货人时,邮费需要发货人支付。
其它情况下,跟快递公司没有什么关系,快递公司仅仅是负责把货物来回运输的。
这是一种普通而且常见的情况,没有必要过于担忧,按照快递的正常流程处理即可,费用由发货人和收货人两边各自协商支付处理。