根据查询相关资料显示，输入姓名，身份证号码，本人银行卡号，失败自动退费。申请换证失败后所缴纳的款项会直接进入退回到你支付账户的,注意查收就可以,即使退不回来,那你在换证时也可以抵扣。
一、12123换证受理失败如何退款
1.第一步,打开手机,找到交管12123,登录账号信息,
2.第二步,进入页面,找到底部服务中心菜单,点击进入服务中心
3.第三步,在服务中心找到互联网处理缴费出错的问题解决办法,箭头所指位置
4.第四步,此时我们可以看到出现缴费出错的退款问题解决办法,点击底部的我要反馈
二、12123换证流程怎么弄
1.进入换领驾驶证业务:手机登录了交管局12123软件以后,找到业务服务中心,点击满期换领驾驶证选项,然后进入到换领驾驶证业务的界面。
2.确定信息:根据提示的内容,递交完驾照证件照以后再次做申请,将期满换证业务须知浏览完毕以后点击阅读并同意,来到驾驶员信息内容确定界面。
3.选择自提或邮递:填写完毕以后可以自行选择自取或者邮寄。
4.确认信息点击提交。
三、12123换证所需材料
1.机动车驾驶人的身份证原件。
2.机动车驾驶人的驾驶证原件。
3.机动车驾驶人准备一寸白底免冠彩照两张,也可以拿身份证的照片。
4.机动车驾驶人需要到当地的县级以上医院去对身体进行体检,然后要有体检证明书一份。
法律依据
《侵害消费者权益行为处罚办法》
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
撤销申请。
12123可以撤销退款申请。
具体操作步骤如下：
1、打开“交管12123”手机APP。
2、输入账户信息登录。
3、登录成功后，点击屏幕右下方的“服务中心”，再点击“常见问题”选项。
5、再点击屏幕上方的“违法处理及缴罚”。
6、手机页面刷新后，点击“互联网电子监控违法记录，重复缴款、缴款出错”选项。
7、点击屏幕下方“我要反馈”的灰色字眼。
8、输入退费的反馈信息，然后点击“确定”即可。