1、在订单上点击申请退款。卖家知道你要退货，心里当然会觉得不舒服。这时，你一定要理智，不要去计较太多。然后，你要打开你的购物订单，找到“申请退款”，然后在上面点击就行；
2、把货物寄给卖家。在订单上已经点击了申请退款，这时你就要找到一家快递公司，把货物寄回给卖家。在寄回去的快递单上，一定要写清楚卖家的姓名、地址以及电话号码，而且要保存好快递单的收据；
3、认真查看货物运输情况。货物由某一家快递公司寄走后，你一定要随时查看货物的运输情况。包括货物的发货时间、发货地点以及物流信息，还有货物预计到达的时间、预计到达的地点。这些信息，一定要随时浏览；
4、货到卖家，卖家签收货物，退款就顺利成功。货物经过快递公司的运输，一般能及时送到卖家的手上。如果先前跟卖家沟通比较顺利，双方已经协商一致处理好，那么，卖家签收后，货款就能快速退回给买家。
拒收快递怎么申请退款
在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。
关于拒收货物后的运费：
1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。
2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。
扩展资料
签收问题的处理原则
1、若填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应钱款将支付给您的卖家。
2、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由您承担；收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
3、涉及表面一致的事项，若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的，交易做退款或退货退款处理；若您无法有效举证的，交易做打款处理。
4、对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的，比如商品存在质量问题等，具体处理原则请您查看相关专题内容。
5、收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
淘宝规则-签收问题的争议处理（买家版）
问题一：淘宝快递拒收的话,要不要申请退款? 请问你的情况到底是没收，还是拒收。这是两种不同的概念。
拒收，一般主要适用于以下条件：
如果是包裹外包装破了，里面的商品也受到损伤，这种情况主要是物流的责任。你可以拒签并拍照，然后联系买家，让买家找快递公司索赔，并让他重新发份新的包裹，并把新的快递单号给你。
以下这种情况是可以与买家协商。
如果是当着快递员的面当场打开商品发现缺货或者商品质量有问题，立即直接拍照并让快递员签字。立即联系买家与他协商是补发换货还是退货退款。如果与卖家意见无法一致，可向淘宝申诉，由淘淘宝裁决。
没收
本人不在家或者没人代签，或者快件收货人查无地址，快递可能会返回快递公司，或者寄件人手中，也就是卖家手中。
这种情况，你可以与买家联系协商。如果快件还在途中，可以让卖家联系快递公司重新运回你手中。如果快件已到达卖家，可以让他重寄，当然这中间可能会存在一个邮费问题。你们最好先前协商好。
如果你不想要了，需要直接退款。商品没拆不影响二次销售的条件下，卖家一般会直接退款你，不过邮费是不退的。
问题二：求助，买家直接拒收快递申请退款怎么处理 亲可以走淘宝流程，满意请采纳谢谢您
亲，你好最好按照淘宝流程来操作
如买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款，填写退款信息2、提交退款，等待卖家处理
3、卖家同意退款，退货给卖家4、等待卖家确认收货，退款成功
申请退款，填写退款申请
第一步：进入“已买到的宝贝”，找到需要退款的交易，点击上面的“退货退款”
第二步：选择您要申请的服务类型
提交退款，等待卖家处理
第一步：选择您实际货物状态和退款原因，填写退款金额和退款说明之后就可以提交退款申请了。
第二步：在卖家处理期内您可以进入“已买到的宝贝”页面，找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认申请全部的交易金额；卖家同意退款申请后，钱款将直接退回给您。
卖家同意退款，退货给卖家
第一步：卖家有5天的时间来处理买家的退款申请，若卖家同意退货协议，请您在“已买到的宝贝”页面，找到对应交易点击“请退货”，根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作。
第二步：退货后，请到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）
等待卖家确认收货，退款成功
第一步： 退货信息提交成功后，您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。
第二步：卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
第三步：退款成功后，您可以进入我的淘宝―“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。
希望帮到您，满意请采纳！
问题三：淘宝 买家拒签快递并要求退款,卖家该怎么办? 买家拒收会造成你的运费损失
如果已经这样了
可以和买家协商、如果买家同意补偿运费损失
等货返回后、也是可以给退款的
如果双方僵持不下、15天后买家会要求客服介入
不过客服是讲证据的
如果买家不能提供实货与描述不符的确凿证据
客服是会按照你的合理的处理方法操作的
所以
还是先看清形势吧
问题四：淘宝直接拒收快递怎么填退货单 重新弄个快递单填上啊，卖家给你减了运费了，你自己掏钱（退货运费）寄回去就行了。把快递运单号按退货流程提示填上就行了，每天观察物流信息，即使卖家不点击确认收到货，时间一到支付宝也会打款到你支付宝的。也可以原路返回，填原来的运单号
问题五：淘宝拒收后如何申请退款？ 先与客服沟通达到退款一致
否则，如果无理由申请退款，容易被卖家拒绝的，沟通好了以后再操作，更容易申请退款成功的。如果实在激通不了，可以申请淘宝小二介入处理
问题六：淘宝拒签怎么退款 卖家发货出去了
包裹到买家了 买家拒签收（这时快递会退回到卖家那）
退款要扣除 买家的来回运费
如果宝贝是包邮发货的话 退款就是扣除买家的退回来的运费
问题七：求助，买家直接拒收快递申请退款怎么处理 如果不是定制商品和水果等不得退货的商品，在没有质量问题等卖家责任的情况下，买家拒收，卖家收到退回的货后，卖家可以扣除运费，然后同意将余款退款即可。
问题八：下单后不想要了 拒收快递后 怎么申请退款 首先您在网上不要点击确认收货，直接点击退款就行了。但最好跟卖家提前谈清楚
问题九：从天猫买的东西拒收后怎么申请退款 看你是什么原因拒收的，拒签，直接申请退款操作即可。如果是商家原因的，联系商家申请退款
如果是个人原因的话，最好还是和商家联系一下，有的商家比较好说话，会直接联系快递退回，这边退款给你，有的商家需要你承担发出的运费，而且天猫现在也有相关的规定，买家如果个人愿意拒签的话，是有可能要承担运费的。
希望能帮到你，望采纳。
问题十：拒收快递后我是申请退款还是申请退货 您好，在淘宝上购物之后，如果由于任何原因不想要，可以拒收快递。
拒收之后，您在“已买宝贝”那里，找到订单，接着点击“退货/退款”，然后选择“仅退款”，跟卖家说一下，等待卖家给你处理就可以了。千万不要点击“退货退款‘否则卖家同意之后，您还得找物流单号填上系统，不然退不了款的。
PS：如果商品是淘宝卖家包邮，那么您申请退款的时候，是申请全额退款的。
如果商品是不包邮的，那么您申请退款时候，必须减掉运费的。