先指导一下你的正确处理方法。你对这个交易发起全额退款申请,并写明退货费用卖家承担。卖家同意后会提交退货地址,你按这个地址退回并按退款申请中的提示上传快递单号,退回的运费是由你先支付,上传单号后可以把运费一并留言给卖家。卖家收到退货后会确认退款申请,这样退回的是你的全额款项;;;然后退回的运费一般是由卖家使用支付宝直接付款方式打到你的支付宝帐户,这个操作是即时可见,打入后即可看到。“我们收到货后,邮费会转入您的支付宝”这句话的意思就是这样。。。如卖家拒绝给付退货运费,你可向淘宝发起投诉,淘宝小二会要求或强制卖家支付,并有可能给予处罚。
如不发起退款申请,双方在旺旺中协商的退换也是受消保保护,方法方式类同上述。
至于“双倍”是这样的。。如果你不先行支付退货运费,采用了到付快递方式,这种方式快递公司会向卖家收取双倍快递费用。比如你先行支付退回的快递费是10元,如果是到付,快递公司会向卖家收取20元,卖家当然不能签收,只能拒收这样的高额快递费。“买家承担损失”的意思是他拒收到付后,快递公司再把货退回给你,会找你要到付的高额快递费。。。退货双方无协商一致不可使用到付或平邮,这是淘宝规则规定的。不过,你正常先行支付对你不会有任何问题和损失。