京东拦截的订单基本上会在2-3天内拦截成功,只要订单没有失误,当然整个过程完结需要15天,但是只要是还没有送的太远,基本可以顺利的追回,如果是已经发出去太久的,可能就会拦截失败。
通常情况下,取消单后客服会及时拦截商品,拦截后等商品重新退回仓库,会为你审核退款,若未拦截成则需要拒收,待商品返回仓库后为安排退款,2-3天可以查询订单是否拦截成功,但若是完整的拦截退款需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
相关说明
京东订单拦截一般是2小时左右(具体看出仓情况)可以看到具体情况,订单拦截就是可以撤销订单的意思;另外可能是后台系统延迟,可以尝试撤单;还有可能是备货问题,分拣不到你订单里的物品,出现的延迟。
那么京东订单取消拦截失败通常有两种情况,第一种是订单是定制类产品,已经生产不支持退订服务了,因此即便是还未发货状态,京东拦截也会失败;第二种是已经发货,产品在运输途中,客户申请取消订单,京东进行拦截的过程中物流已经派送,也会出现拦截失败等情况。
京东快递拦截成功的几率挺大的。
拦截快递通常都是可以成功的,前提是还未被签收以及派件。
一旦被签收或者是正在派件都是无法召回的。多数快递在运输过程中是无法拦截的,只有到达收件地网点后,联系业务员不要派送,才有可能拦截下来。
注意事项:
若买家想要拦截快递,可以直接跟商家联系,随后商家向快递客服反馈需要拦截快递运单号以及身份信息即可。商家发起拦截后,快递公司会根据当前的快递状态实时更新拦截结果。若拦截成功,商品会直接退回至寄件人。
通常快递只能在末端网点和始发站点可以被拦截,在途中分拨时被拦截的可能性很小。如果是刚揽收还未发出的快递,一般情况下都可以马上拦截;若是快递已经是运输到了一半路程,则需要等快递运输到收件地网点,才能进行拦截。
京东的配送服务与其他电商平台不同,京东有自己的仓储库,所有配送流程都由京东自己负责。所以,正常情况下,顾客想要拦截订单是很轻松的。并且京东拦截订单的成功率高达90%以上。
京东的快递员可以看到订单的信息。如果商品在出库或者运转点阶段被拦截订单,快递员会把订单原路返还给商家或仓库。只要订单不在配送地址附近的转站,都可以直接遣返。即便订单取消失败,顾客也可以在商品到达后选择拒收,效果等同于拦截订单。