京东退换无忧不是运费险,而是类似于运费险的作用。
1、京东无忧退货是指在消费者签署商品后15天内,如果消费者想退货,那么消费者需要提前支付运费,可以享受京东物流上门提货服务,消费者也可以委托第三方快递,快递后,消费者向京东提供有效的快递单和费用凭证。
2.如果JD.COM获得批准,可以根据消费者实际预付的运费金额。消费者提供有效的快递订单号和费用凭证,经JD.COM批准后,可以根据消费者实际支付的运费金额,将相应的运费返还给消费者。
3.赔偿方式:
买方收到货物后,可在15天内向卖方申请索赔,进入我的订单-收货-退货-换货-选择退货和换货的理由-上门取货或快递站寄回。卖方同意索赔申请后,买方将货物寄回。卖方收到货物后,系统自动启动索赔申请, 初审时间为72小时,即可成功赔付。