在一个月内都是无条件退货的，但需要你有购物的小票，同时不影响二次销售，也就是说衣服不能水洗，也不能弄脏，这样的情况下，一个月内可以无条件退货，如果对方不退货的话，可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件：
出现以下情况下可以打工商局投诉
1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例：
一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；
2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；
3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
可以退货，所有退货或换货应在电子邮件确认发送后 30 天内完成。
只要商品的状态完好且保留相应的标签。 请注意以下例外情况：
泳装：?必须包括有胶的卫生标签贴。
内衣：内衣商品不得退换（0 至 36个月的婴幼儿商品除外。此类商品如需退换，须保持原始包装完好。）
配件：?必须用完整的原包装盒装好退还。
扩展资料：
在zara购买的商品退换货的方式
在 Zara 店铺：?直接前往 Zara 店铺，前提是店铺位于您购买该商品的同一国家／地区，且设有该商品所属的专区——女装、男装或童装。 只能退货。
在 Zara：进入我的账户 > 订单和退货以申请退货。?
上门取货地址：我们会派运输公司去您指定的地点收取您欲退货的商品。
如果您是以访客身份下的订单，则可以进入订单确认电子邮件中的链接申请退货。
参考资料：
ZARA---购买指南