当外贸客户担心某个问题时，以下是一些可以让他们放心的话：
1. "我理解您的担忧，并且可以提供全面的解决方案。我们的团队会竭尽全力确保您满意，并帮助您取得成功。"
2. "我们明白您的业务需求和目标，并且已经采取了必要的措施来确保我们的产品和服务满足您的要求。我们致力于与您建立长期的合作关系，并希望与您保持密切的联系。"
3. "我们是一家可信赖的供应商，始终秉持着诚实守信的原则。我们将提供优质的服务和支持，以确保您对我们的业务感到满意。如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们。"
4. "我们已经与许多客户建立了长期的关系，并且深知客户的成功是我们最大的成功。因此，我们将竭尽全力为您提供最佳的产品和服务，以满足您的需求并超越您的期望。"
5. "我们的产品质量是您无后顾之忧的保证。我们拥有严格的质量控制体系，以确保每一件产品都符合您的要求。此外，我们还提供灵活的付款方式和快速的交货时间，以确保您在市场上保持竞争力。"
6. "我们非常重视您的意见和建议，并且真诚地希望能够为您提供更好的产品和服务。如果您有任何不满或需要改进的地方，请随时与我们联系。我们会及时回复您的邮件和电话，以确保您的问题得到解决。"
7. "我们拥有一支专业的团队，并会定期参加相关的培训课程，以便为您提供最新、最专业的支持。如果您有任何技术问题或需要任何帮助，请随时与我们联系。我们的技术支持团队将尽快回复您的邮件或电话。"
总之，要与客户建立良好的关系并让他们放心，需要用真诚、热情和专业知识来回答他们的问题和疑虑，并提供全面的解决方案。