之前做过一次相关的调查。超过半数的外贸企业都是没有培训的,剩下的大部分企业会有产品培训,但实操类的培训还是挺少的,要靠新人们自己去摸索,比如客户开发、开发信怎么写,邮件怎么回复等。建议你入职前可以先去外贸圈APP里面学习一下外贸相关的知识,里面的开发信、小语种等课程都是很实用的,而且整理的额也比较系统。
我是外贸业务员。从我个人来说,我希望公司会培训一下产品的知识,最好能熟悉了解整个生产过程。因为对产品足够了解才有可能专业,专业的业务员总是更能让买家信任。
找有经验业务好的老业务员统一给新人上上课,不是课堂里那种死的知识,而是结合实际和经验,教给他们最新最简单最实用的外贸知识。可以从怎么找客户,邮件怎么写,怎么跟进客户,有什么沟通技巧等等方面详细讲解。我觉得如果可以的话,让老业务带新业务最好了,方便他们交流学习,而且新业务可以帮着老业务做一些操作的工作,老业务可以有更多的时间精力开发客户,而新业务又可以很快熟悉外贸的操作流程。
我觉得这些差不多了。业务最主要的还是做成单子,这个就是师傅领进门,修行靠个人了。会自主学习,努力勤奋的,应该错不了。要不然,就算公司再怎么培训也没用的。
有经验的要怎么培训我就不甚了了了,根据你们公司的需要吧。
不足之处,请指教。