1.常用的三个CIF,FOB,CFR，当然了，你只需要答这三个，如果面试人员问你还有哪些，你可以说剩下来的基本可以选择放弃不做，风险大。常用的就是FOB,CIF，我一般是TT电汇收款。\x0d\L/C安全性高，双方都放心，不过比较复杂，需要多次审核信用证，防止错误，你可以回答首次合作可以用L/C，多次合作的客户可以尝试TT收款。\x0d\2.开发客户现有的主要手段是B2B平台，这个大家都熟悉；搜索引擎，这个信息量比较大，SNS平台，还有就是EDM营销。方法很多，大家也都是这么做，但是能不能出效果还是要看业务员的能力和所花的时间。\x0d\3.第三个开发信，基本大同小异。介绍公司产品，推荐客户感兴趣的东西。但是不能发模版信，没有效果。以sir，madam开头的信基本没效果，所以开头一定要搞清楚对方姓名，或者公司名称。我相信大部分业务员都能写出来个大概。\x0d\4.这封来信，一定要问清楚对方需要哪一款产品，然后对客户的国家和购买力进行分析，选择适合他心里期望的报价，不能盲目报一堆价格给他，没准对方是*价格的人。回信先不着急报价，先问需要什么产品，这很重要。\x0d\5.如果客户抱怨交货慢，只要是在交货期内，完全可以口头上抱歉，下次整改，如果是超过约定期限，可以合理地解释原因，大部分客户都会理解。质量问题需要客户说出具体哪地方问题，如果真有，再解决，如果客户是口头抱怨却举不出哪些地方，那就直接不需要理了。\x0d\\x0d\完全手打，欢迎采纳。
外贸业务员面试常问的问题有哪些？
外贸面试定会问的问题合集
1.?你能用英文短暂做下自我介绍吗？
Good morning,sir.It's a pleasure for me to be here in front of you to present myself.My name is Stella,with 3 years of foreign trade experience.I am looking for a foreigntrade sales job.I know how to communicate with customers and good at developing clients with differentmethods,such as search with google,find customers on Linkedin,and know clearly how tooperate the trade B2 B platform.Actually,in the past 3 years,I have served over 200clients from 10 countries,helping my boss get profits of hundreds of thousands of dollarsevery year.I know very clearly how to make the full set document for the business daily job,how toDealing with the office daily job.I have a teamwork spirit.It comes from my previous trademanager.She shows me the power of teamwork;I am so studious and happy when working.If you give me a chance,I will give you some surprise and happiness.
2.?为什么从上家公司离职？
理由很多，但是不要说上家公司的坏话，以下是几个理由推荐。
a.上家公司转型了，从外贸B2B转型做B2C了，而我想继续做B2B，就离职了。
b.不看好上家公司的产品，产品复杂，售后麻烦等等，想找个简单点的产品做。
c.上家公司在广州，我女/男朋友在深圳，不想异地就重新换工作了。
3.介绍下你上份工作的工作内容？
一般都包括的是搜索并联系客户；操作公司的外贸B2B平台（阿li,环球姿源，Made in China),利用或者外贸函电和客户交流商谈相关事宜。如果公司有参加过展会，可以加上协助公司同事安排展会事宜等等。
4.为什么选择来我们公司？
不要过度当舔狗，稍微夸下对方就行了。譬如说看好贵公司的产品，我现在想找个有前景的产品做，不想一直换公司换产品。
5.根据你之前外贸工作的经历，来谈一谈你对外贸工作的认识和感悟？
通过几年的外贸工作实战，我现在已经能够快速的找到有意象的新客户，能够熟练cao作各个外贸B②B平台，能够比较准确的识别有质量的客户。对跟进订单有一套系统的转化思路，并且体现在自己的一整套的邮系统中。蕞大的感悟是想要外贸做的好，产品很重要，所以我现在蕞想要做的就是找到一个有前景的好产品，然后持续做下去。
6.从上一份工作中获得了什么？
外贸技能得到提升，能够让我熟练应对各类型客户，对外贸流程有了更深的理解。其次是产品思维，有了比较完善的产品学X思路，这个大大的提高了我转化订单的效LV。蕞后我认为蕞大的收获学会了团队合作，一个人单打独斗所能取得的成绩很有限，通过团队同事之间的配合让我们完成了一个又一个高质量的订单。
7.你出过单吗？你出过最大的单是多少金额？
算下客单价，乘数量，就是金额了。举个例子，我做首饰盒，然后单价50一个，卖3000个，就是15万。
8.你们公司之前是做什么产品？单价如何？
问这个问题是想看你上家公司的客源跟他公司的产品能不能挂钩，或者看看两类产品的客户开发以及谈判方式是不能有共同之处。按照实际情况回复即可。
9.你操作过哪些平台？主要通过什么途径开发客户？有或者拜访过客户吗？
平台：阿libaba/环球姿源/Made in China,可以说一个，可以都说。开发客户途径：google搜索客户/海关数据Linkedin开发客户/外贸B2B平台/展会/自建网站。在cao作订单过程中，有时候需要跟客户确认订单细节。客户来工厂考察后者验货，以及在展会时，有接待过客户。
10.3-5年的职场规划是什么？
目的是想知道你能在他家公司待多久，可以这么说：希望自己能够把业务做好，然后借助公司的平台走向管理岗位，成为一个专业的外贸职业经理人。
11.为什么想做外贸？
喜欢这份工作带给我的国际视野，能够跟各个国家的人交流。我一直想做一份销售的工作，但是又不想跟国内销售那样到处跑，处理各种人际关系，外贸的工作环境比较单纯，正是我喜欢的。
12.你期望的薪资是多少？
不要说一个具体的数字，可以说已经有公司给到我的薪水是多少（说高，点），然后你还在考虑中。然后把压力抛给对方！如果对方对你的能力比较满意，那么听到你已经拿了offr,是不好意思开的比这个薪水还要低的。
1、客户给你回信说另一个供应商报价相似质量的产品竟然便宜一半，你会怎么回复客户？
2、客户投诉说你的货达不到我们客户的质量要求，要求退货或者赔偿，你怎么回复？
3、跟客户谈了几个回合最后因为价格谈不来， 客户说下次再合作吧， 你会怎么回复？
4、您平时习惯于单独工作还是团队工作？
5、您对原来的单位和上司的看法如何？
6、您如何描述自己的个性？
7、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？