你得搞清楚当地的产品价格便宜,是英国本土生产的,还是从别国家(包括中国)采购过去的?如果客户所说的属实,而你们的价格又不能下调,那说服客人采购应该是很难的了,但是可以从跟他交流的过程中获得一些有用的信息。PS.外贸业务有一个环节是竞争对手调查,这个很重要,如果你不知道你们的竞争对手的价格情况,那肯定是两眼一抹黑,如果你知道得个大概,那客户的反馈是否真实,你就心里有底,就能很从容的回复他。希望能帮到你
外贸询盘中客人嫌报价太高怎么回复
在已发送邮件基础上,追加一封邮件,先问好,然后问价格是否满意,是否规格与客人要求不完全一致,可以让他重新确认规格,然后根据详细规格再报价。同时告诉他,他反馈的任何信息都是受欢迎的,这样可以帮你们的业务发展。信件发出后,感觉客人已经阅读后,可以再追个电话。
这样的好处,客人看到你的邮件,可以把邮件往下拉,看到你原来的报价,如果他觉得你的价格高,不好意思回绝你,可以说你规格某部分与他要求不符,当他认为回复邮件对你有帮助时,谁会拒绝呢?打电话了解内容会更多些,但贸贸然的电话会有些唐突,所以准备工作做好
了解市场行情,是不是你们的价格真的比市场价高,高多少,为什么要高?
如果是你们质量更好,那请列数字,举例子,让客人相信你的质量;
现在市场难做
利润都很薄
如果你产品不新颖 质量不突出
那你的报价没有理由比市场价高
如果高了 只能说明你们的产品价格没有优势
这样设身处地站在客人的位置将心比心的考虑问题
回答问题
至于怎么回复
语言怎么组织并不是最重要的