速卖通选好产品的技巧是通过平台活动选品、通过速卖通平台选品、关键词选品、类目选品、趋势选品、通过数据纵横选品、第三方软件工具挖掘。1、通过平台活动选品:速卖通前台FlashDeal的产品都是平台活动产品。2、通过速卖通平台来选品:根据平台的畅销产品,解析行业内,服务平台近期畅销产品有什么,随后依照所述方式,寻找供应商或是一手货源。3、关键词选品:前台的数据主要反映了对关键词的市场分析。
一、速卖通选品的技巧:
1、通过平台活动选品。
速卖通前台FlashDeal的产品都是平台活动产品。一般来说,可用于平台活动的产品流量较高,热销程度较高。
卖家可以分析哪些产品可以用于平台活动。卖家可以恰当地将平台活跃产品的特性作为选择产品的一个参考卖家可以不跟别人一样,但他们可以做类似的产品来改善自己的店铺的产品。
2、通过速卖通平台Bestselling来选品。
根据平台的畅销产品,解析行业内,服务平台近期畅销产品有什么,随后依照所述方式,寻找供应商或是一手货源。
3、关键词选品。
前台的数据主要反映了对关键词的市场分析。关键词市场分析主要分析同类产品的特点以及价格和销售分析。
4、类目选品。
在速卖通网站上,通过类别检索结果分析来选择潜力大的产品。
5、趋势选品。
在速卖通的后台,卖家可以查看行业情报,通过行业情报了解各个行业的流量分析和交易转换分析,从而分析相关的潜力行业和具体的产品类别。
6、通过数据纵横选品。
卖方朋友可以通过上述平台将热销产品的信息放入excel表中,如产品名称、好评、评论、订单等,进行系统分析。
重点分析潜力指数(订单数量/评价数量)。潜力数越高,产品质量越好。
在进行分析之前,卖家应该在短时间内挖掘出行业中的大词进行搜索和分析,但请注意,这并不是建议卖家跟随并复制热卖产品的标题,而是建议卖家避开热卖产品的流量口来寻找词。
7、通过第三方软件工具,挖掘平台潜在爆款。
在平台选择过程中,卖家应该着眼于评价数量不多但是销量较大的产品,因为这是最近的上架的,但是具有成为热销产品的发展潜力的产品。
因此,卖方可以大胆地选择跟进。对于那些评价高、订单多的产品,卖家应该谨慎选择,因为这样的产品已经上架很长时间了,将来不会有足够的后劲,甚至可能会过时。
二、速卖通品牌授权有什么好处?
1、商标注册完成后,可根指平台提供的不同的店捕类型注册申请成为官方店、专卖店、专营店,一旦升级成为品牌官方店,即有机会享受买家搜索提示和品牌直达专区权益。
2、未来平台大型营销活动及类目准入,仅限于拥有品牌的企业卖家才可报名_与。
3、会为在中国甚至诸多买家国拥有品牌商标注册的卖家商品设立专场营销推广活动等。
在实际操作中,注册商标不光名称要想很久,而且很多的商标名字已经被其他商家注册过,很容易出现重名现象。
对这种情况,聪明的商家一般不会耽误跨境市场的入驻时机,所以商家会先拿商标授权使用,后期店铺销量好了之后,再进行商标注册。
外贸跟单有哪些技巧流程?
觉得外贸这个行业不错, 以后也许能跟技术做结合,现在了解一下哈..
这文章感觉不错!
原文链接
本人目前就职于一家大型外贸企业。从事运营工作。工作时间每天面对各种外贸产品,面对各式各样的老外,每天查看国外实事新闻。所以本人对于外贸的风向,还是比较了解的。很多网站在我们团队的运营下,基本上是一建好就出单。所以一直想写写自己的所做所学,帮自己做做记录的同时还能够帮到外贸新人就最好了。
现在国内大部分外贸人士,在经营外贸生意时,相对都还是盲目跟风的。
缺乏国外营销市场的了解。要知道,中国很多时候都是效仿国外的。
我们在进行外贸事业时,一定要有自己的主见。不要冲动盲目的跟风。
外贸市场是个大蛋糕,很多在外贸领域赚到钱的大老板,他们都不是盲目跟风做出来的。都是自己找到了这一块大蛋糕中没人吃的那部分,所以才飞黄腾达。
像成人用品,婚纱,假发。这些产品,都是第一波做的人赚到了大头。之后盲目跟风的,基本上利润空间就没那么大了。
对于目前国内的外贸人士,我想给给予以下几点建议,花10分钟看完,我相信你的外贸思路会更加清晰且坚定!
第一、不要过度依赖B2B贸易平台,这样渠道太单一了。
现在国内做外贸SOHO或外贸企业都过度依赖B2B平台(阿里巴巴,速卖通,环球资源,IOFFRE等)这个问题上已经相当严重,有些人在一个B2B平台上的投入数万元,把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上,希望通过B2B网站打开自己的海外销路,这其实是很不明智的。
大家是否分析过谁会到B2B平台寻找产品,以及寻找什么样的产品?可以肯定地说,个人消费者肯定不会去,那么,访问客户就都是企业客户了。但是,大企业不会来,因为他们都有比较固定的供应商体系!!一般的中小企业要进入他们的供应商名单很难很难!
那么,来阿里巴巴,速卖通,环球资源,IOFFRE等B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。这些中小型买家很显然就是要找到价格低廉的产品,拿货到他们国家和其他人竞争!在B2B平台,我们虽然可以接到这些中小型商家的拿货订单,但他们的忠诚度很低,很容易被其他厂家抢走,不会成为稳定的海外销售渠道!而且在B2B网站上的厂家多如牛毛,客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。但那些B2B平台又拼命提价,我们做也不是,不做也不是,长期在B2B平台呆下去,自己就已经失去在网络营销方面的核心竞争力!
第二,很多外贸人士对自身的品牌网站建设不够重视。
像著名的兰亭集势,大龙网,踏浪者,DX.COM等等,都是自己做独立购物商城起家的,后面做大了才逐步引入商家入驻的业务,让更多商家提供货源来扩充自己的产品范围。
我们外贸人士也一定要以自身的网站就是一个品牌来经营才是正道。张小龙说的没错,未来,再小的个体都是一个品牌!这就是未来互联网的趋势。
对于网站这一块,我们公司因为是大型外贸企业,拥有数量庞大的网站群。但是真正出单能力强的往往都集中品牌化比较成熟的那2,3个网站。其他网站主要是用于连动推广用的。也就是SEO界常说的链轮。
所以说,网站品牌化就是外贸的真正突破口!
怎样以自身的网站就是一个品牌来经营呢?其实很简单,就是跟本文开头所说的,要有自己的主见,不要盲目跟风,找对自己的方向即可。
1.产品类目不要繁杂,最好一个网站单独做一类产品。可以做站群,但是主力一定集中在2,3个网站上。
2.主力是什么?就是你所掌握的资源。你的人力资源,广告资源,时间成本。更新产品的时间,上货的时间,都要集中在这2,3个站上比较好。
3.网站要定一个简单明了的主题形象,突出自己特色。这个特色可以是价位上的,可以是优惠上的,也可以是服务(全球免邮,24小时在线客服,多少天无条件退换货)上的。
4.很多外贸人士,在建站方面也是盲目跟风,说什么朋友介绍,说什么大家都是找便宜的做网站,做个网站找5,6百元的那种PHP程序员来做。不曾知道这些网站很多时候都留有别人的链接和关键词。你自己看不到,但是百度谷歌看得到啊,用这种网站接不到单之外,还免费帮人家做了推广。
在网站系统的选择上,我们公司也吃过很多次亏,刚开始也是像新人一样在百度谷歌查哪种网站系统好,看别人七嘴八舌的说什么prestashop,Ecshoh,magenta,interspire这些开源网站系统。主管就让网络部的人去研究,刚开始的时候,我们公司出资在国内一家网络公司用ECSHOP和SHOPEX来做网站,后来才发现这两个系统都是基于中文来开发的,我们用来做外贸非常不适合。SEO收录也不好。外观界面上我们自己觉得不错,但是老外客户都说不好看。国人和老外的审美观还是有很大的区别的。
在到后来还花钱做过MAGENTA,prestahop,但是MAGENTA太卡,据公司网管说很耗公司的服务器资源,每年的服务器费用支出非常大。还有主要这两个系统的后台,相当复杂,一般人看起来跟开飞机一样,控制版面很复杂。公司来的网管也说头疼。
最后是我们公司主管在广东找了一家网络公司,做的网站还不错,具体名字不大记得了,印象中好像叫91zencart,主要我是负责网站运营和客户沟通方面。详细的还是主管清楚。大家也可以加我头像上的号交流外贸经验!
网站搭建好后就是推广的问题了。我们也得到不少帮助,下面跟大家分享下推广。
第三,对推广方式缺乏准确的认识。
我们公司每个网站做的产品都不一样,正品站,仿品站都有。其实它们各自的推广方式是不一样的,而且每个站针对的国家也不一样,上面所说的建站公司帮我们做了多个不同语种的网站,包括针对日本市场的日文网站,英美的英文网站,俄罗斯的俄语网站,欧洲的西班牙语,葡萄牙语,德语,法语网站。这样我们每一个网站的针对性都非常的强!出单率也比之前做单一英文的网站提高了。
在推广方式上,我们从这家网络公司也学到了许多。
英,法,德文网站,主力的品牌站用谷歌的付费广告ADWORDS(跟淘宝直通车一样的东西)推一段时间,拥有小批客群了之后,广告下架,节省下的费用和赚到的钱做SEO和FACEBOOK社交站推广。另外我们的网站还有SEO静态功能,很多做好的我们只是上上产品,还没有做推广的情况下,单靠这个功能就有了自然流量(从谷歌搜索进来的)。出订单的站也不在少数。再加上我们的推广,后面的效果就更好了,特别圣诞节那天,发货部门的都说手抽筋。所以大家千万不要在B2B做的不好就说外贸不好做!!不要相信群里那些唉声叹气!那些都是没找对方向的loser!
日文网站,主力推广放在日本的揭示板(类似国内论坛)上。日本很流行这个。
在以上介绍的推广方式之上,我们还做了邮件推广,把新品邮件,网站介绍发送给陌生客户邮箱,进行了引流。效果方面也帮我们拉到了不少批发客户。
第四,过度依赖“等”,缺乏主动性。
大家做b2b平台的都会发现,每天都在等客户询盘过来,时间一长,就觉得等询盘是唯一的方式了?客户主动发询盘过来就是说明客户有意向了?其实不是,上面也说过,靠B2B开发客户方式不能太单一了,而且等过来的客户询盘大多都是二三流中间商过来的要报价的询盘,大多数都是报价之后就没有回音的,因为他们只和报价比较低的供应商联系了。所以在等询盘的同时,还应该主动去开发更多优质的客户。
但是怎么才是主动出击的?有什么具体方法让外贸人主动起来呢?
其实主动出击也不是什么新鲜事,也不是什么难事了,举一个简单的例子,大家都知道了。
1.首先要知道,优质的客户都是从搜索引擎过来的。这就是为什么兰亭集势,大龙网,踏浪者,DX.COM这些网站不靠B2B就做的好的原因所在。主动做独立的商城,特别是购物型+批发型的,又能把握住搜索引擎过来的客源,又能把自己在B2B平台积累的客户拉到自己的网站上下单(给予适当优惠刺激),又跟上了互联网的趋势,三全其美。
2.主动推广,推广方式上面也详细说了,这里就不累赘。
3.多出动挖掘客户所在地,比如我们有网站是专门做球服球鞋的,那么我们公司外贸销售人员就每天主动去找球赛资讯,球员资讯发布最快最多的海外论坛和博客,在上面留下自己网站的链接。做了出动销售出击的同时又为自己网站做了SEO的外链工作,何乐而不为呢?
外贸跟单流程:
一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得。合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。
1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式。
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:
(1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由卖方草拟,后者由买方草拟。
(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。而合同用的比较正规。机器设备,大棕贸易的进出口。
还有协议书,意向书,订单和委托订单等。要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。
4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。
(1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价。
(2)发盘:(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。
(4)接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
二.审单:即审核合同
1.审单内容: 确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式。
2.审单方法:
(1)产品名称,规格: 审查时产品代码是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号?有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。
(2)质量:也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件。
(3) 数量: 应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定。约数:如合同数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含义解释不一。有的认为是2。5%,有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度。
(4)单价,总额的审查:
1、客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对?总额有没有加错? 新客户下单,要查看我们给他的报价。
2、通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑,港币,欧元)
(5)价格条款的审查: 出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:
FOB 船上交货价(指装运港的价格条件), C&F (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货, CIF 成本+保险费+运费(指目的港)价格。常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:
(1) FOB价格换算为其它价:
CFR价 = FOB价 + 运费
FOB价 +运费
CIF价 = --------------------------------
1 - 保险费率 X 投保加成
(2) CFR价格换算为其它价:
FOB价 = CFR价 – 运费
CFR价
CIF价 = ---------------------------------
1 – 保险费率 X 投保加成
(3) CIF价格换算为其它价:
FOB价 = CIF价 X (1 – 投保加成 X 保险费率) - 运费
CFR价 = CIF价 X ( 1 – 投保加成 X 保险费率)
(6)付款方式审查:
1. 付款方式是否能接受?LC ,付定金,等等。
2. 支付的货币能否接受?
(7)包装要求的审查:
1. 工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受?
2. 客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做?
3. 客户提供的包装资料是否齐全?(内包装,外包装,标签,说明书)
内包装:普合,白合,彩合,吸塑
外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋。最主要是唛头印刷。
(8)交货期的审查:跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达。交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长。
(9)交货方式的审查: 运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等。
注:如运费由客户支付,客户决定交货方式。如我们付费,尽量用海运。如报的价是连同海运价,而客户要求空运(赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用。
关于样品: 要获取订单,备好样品是很重要的一步。
1. 寄目录,样本:
2. 准备样品。
(1) 工厂现有的款式
(2) 新款
(3) 客户来样。
要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中,凭样品成交的比重很大。作为
跟单员,我们要做到:
A: 有完整的产品资料,主动进行宣传。
B: 新品的成本,价格要进行核算。
C: 新品的制作要留有实样。
D: 客户的来样要保存好原样。
三.形式发票:PROFORMA INVOICE
买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票,它必须明显表明“形式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人,合同号,形式发票号,开出日期)。 产品信息 (品名,数量,价格,交货期)。合同条款(价格条款,付款方法)。此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。
注意几点:
1 .单价条款要明确 (FOB, CFR, CIF)
2 .交期要明确
3 .付款条件要明确 (LC, TT)
四.出口货物跟单的基本程序:出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节。我们将这些程序概括为:
(1).筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物。
(2).催审单证:大多数的支付方式是L/C。对安全收汇有保障,因它是银行信用。只要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款。跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证,审核和修改的跟踪工作。
催证:货物快完成时,要催证。
审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上审,如开证的国家有无贸易往来,开证行的资信等等。公司则审开证人和受益人是否正确,L/C的货物和金额与合同是否相同,装期,特别条款等。
改证:审证后发现问题是常事。包装上,总金额,效期,包括拼写错误。要求对方修改,一份L/C,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改。
(3).订仓装船:货物备妥,L/C没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段。按CFR 和CIF成交的,我们负责租船订仓和装船的手续。
首先: 出货装柜:(P。28)跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装柜等。
A. 货柜选择:(P。29)根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有:20’ 29 – 30立方/17.5吨 40’ 58 – 61 立方/22.5吨 40’H 68 –71立方/27.5吨
B.制作装箱单:(P。30)装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格,数量,箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等。
C.跟踪装柜:(P。31)出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放。如一个柜内有几种货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。
(4).制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节。
A.制单:货物装船后,跟单员要及时按L/C,合同或其它单据的内容制作各种单据。要在L/C的有效期内将单据送交银行。出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,保险单等。
B.结汇:如按L/C的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了。单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁。
五.进口货物跟单的基本程序:
(1) 就是跟进进口合同的履行。其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等。
一.采购跟单的基本要求:适当的交货时间,适当的交货质量,适当的交货地点,适当的交货数量及适当的交货价格。(适时,适质,适地,适量,适价)
二.物料采购跟单的原因: 以下原因造成我们要对物料进行跟催:
1、供应商方面的原因:由于供应商方面的原因造成交货不及时,而使我们必须跟单的原因有:超过产能的接单和超过技术水准的接单。制程管理不良,质量管理不充分而造成不良品的增多。来自低工资的员工工作效率低,完不成等原因。
2、企业方面的原因:供应商的选定有误,对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
3、 沟通方面的原因:信息交换不及时。
三.物料采购跟单流程:
1、 制作订购单: 跟单员接到所需部门的请购单,要制成订购单传给供应商。制订购单时注意:审查请购单。熟悉订购的物料,价格确认,确认质量标准。确认物料需求量,制定订单说明书,发出订购单。(制作采购单P。26),将要采购的物料名称,规格型号,数量,价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商,并要求供应商签字回传。
2、订单跟踪:对长期合作的,信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺,跟踪原材料,跟踪加工过程,跟踪组装总测,跟踪包装入库。
3、物料检验:确定检验日期,通知检验人员,进行物料检验,处理检验问题。
4、物料进仓:协调送货,协调接受,通知送货,物料入库,处理接受问题。
四.物料采购跟单的方法策略:催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料,使企业的经营成本降低。
1. 催单的方法:
(1)按订单跟催。按订单预定的进料日期提前一定时间进行跟催。
(2)定期跟催。于每周固定时间,将要跟催的订单整理好,打印成报表定期统一跟催。
生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。
一.生产过程跟单的基本要求:
1、按时交货:要使生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
2、按质交货:生产出来的产品符合订单的质量要求。
二.生产过程跟单的流程:
1、下达生产通知书。跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。
2、分析生产能力。 生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?
3、制定生产计划: 生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4、跟踪生产进度
(1) 生产进度控制流程:
(2) 生产进度控制作业程序
(3) 生产进度控制重点: 实际进度与计划进度发生差异,要找原因。
(4) 跟踪生产进度的表单:生产日报表,生产进度差异分析表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。
5.交期延误:如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。
6.我们再提一下有关订单的更改问题:客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。有包装上的。(彩印,或白合)。有交期的变更。(或提前,或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如还没按排,问题不大。如已按排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的