跟单员好做。
跟单员任务：
1、对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。
2、跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,主要是能够及时地将客户的意见或投诉反溃到生产工场。
3、确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进。
分类：
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
外贸公司里做跟单员有前景吗？
以下纯属个人观点，仅供参考！
很高兴回答你的问题，首先介绍一下自己，本人从事外贸行业6个多年头，也认识公司的外贸采购员和外贸跟单员，下面我从外贸采购，外贸跟单，外贸业务的岗位职责和要求来分析，最后总结自己认为的哪个前景好点！
1.外贸采购的岗位职责和要求
顾名思义，通过国内工厂采购原材料或者成品销往国外，又或者国际采购，采购国外的原材料或成品销往国内。不管是哪一种，外贸都有一些岗位职责如:必须协助公司采购部门的经理领导层进行采购的日常工作管理，根据要求和国外客户沟通，对货源状况及时更新，保证你公司销售团队有充足的货源。随时要准备和供应商谈判和下单采购来支持销售团队的要求。随时掌握你公司材料的库存情况并控制库存量不要过多也不要过少，学会建立供应商数据库。根据采购合同，跟踪货物发货进度和入库以及付款流程！以上是个人对于一个公司采购的主要工作内容简单的说一下。
那么外贸采购员需要什么要求呢？我认识的身边的外贸采购员都需要熟练办公软件，熟悉当地市场，善于谈判技巧，沟通能力需要很强，任何下都能保持良好心态去面对供应商和供应商谈判，确保采购顺利进行！
2.外贸跟单的岗位职责和要求
外贸跟单的主要工作就是与单据和工厂人员打交道！根据公司业务员的销售订单，及时向工厂下单，并跟踪订单的生产进度，安排成品的发货，根据销售员销售合同特定的要求，需要将客户的各类要求如包装，质量，交货期，运输方式等等及时反馈给工厂经理以及相关人员，总之就是制造各种单据以及和工厂人员紧密沟通！
那么外贸跟单工作的要求怎么样呢？据我所知，这个岗位一般都会要求你是国际贸易专业，要有国际单证员证书，熟悉各种单据的制造和编辑，沟通能力很强因为要和工厂人员沟通比较多！
3.外贸业务的岗位职责和要求
哈哈，自己从事外贸业务6个多年头了。下面说说外贸业务员的岗位职责如下，懂得如何自主开发国外客户并创建管理好自己的客户名录，维护客情关系，负责公司相关外贸B2B平台的产品发布，产品更新，产品优化曝光等运营能力，懂得报价的策略和技巧，熟悉相应的线上产品推广方式，增加自己公司产品的曝光，总之就是会操作B2B平台，会开发客户，会谈判，会跟进客户并维护客情关系，懂得催收货款，懂得推广产品，懂得贸易术语EXW
FOB
CIF，懂得付款方式
TT
LC等。
那么公司对业务员有什么要求呢，现在大多数公司都要求外贸业务有很强的沟通能力，团队精，有耐心和坚持的个性，当然英语也会要求之前四级水平，口语良好，懂得基本的外贸术语和商务英语！
综上所述，个人更趋向于外贸业务更有前景点，相信你也听说过很多公司老板都是从业务出身的，说明什么，外贸业务做了几年，你会对外贸的流程非常的熟悉，如果你有一颗创业的心，自己经济又允许的情况下，自己创立外贸公司完全有可能，别误会，这里我并不是支持你去创业，创业有风险，需要谨慎！而且除了这个，外贸业务学到的东西更加全面，自己有经验了就算你不创业，你哪一天想要跳槽那也没有问题，当然不建议你经常跳槽！好了，以上就是个人的观点，仅供参考，希望能帮到你，谢谢！
做跟单最难的还是沟通协调衔接上，
外贸人大多都是一人多职。而大部分精力都用在部门沟通和单证制作上了。没有更多的精力用在开发客户上。
现在有一款软件可以几分钟把一到两周的单证工作给干完了，可以为外贸人节省大量时间，让外贸人有充足的时间去了解客户开发客户，用程序代替人工做，业务跟单员，销售助理等工作90%都可以自动完成，效率提高3到10倍，自动催款催货，自动各部门沟通协调衔接。有想试用的可以和我私聊
软件自动沟通协调衔接完成的单据是：
出口销售合同；
出口销售形式发票；
出口销售发票；
_销售订单进程管理表；
销售发货记录；
采购合同；
采购合同到货单；
采购合同退货单；
用款申请；
标准唛头；
中文销售装箱单；
英文销售装箱单；
装箱细码单；
开发打样说明书；
质量检验单；
内部出货检验报告；
代理报关委托书；
出口货物委托书；
出口报关发票；
出口报关装箱单；
出口货物报关单；
本人也是外贸行业六年了！一直想往外贸采购可惜没有经验没有成功，现在是业务员。前景肯定是正规外企的采购好！外贸跟单最差的。
1行业内都知道外贸跟单压力不会比业务员大，因为没有业绩要求，但是会少了一些自己接触国外客户的机会和出国参展机会，跟单员一般是在工厂内部沟通产品交期，没办法锻炼到与国际市场的客户打交道的能力，这样业务员的工作前景应该是比跟单员更好的。然而外贸业务员工资不稳定，一般是需要业务员自己去摸索开发国际市场的，市场在国外很难拿捏好，加上工厂产品无法保证，焦头烂额的工厂内部流程，让业务无法静下来长期在行业内积累。
2采购是对在国外比较稳定的产品线，进行采买材料的人员，或者国外一般前期已经做好市场营销的新项目。外企都会有流程如何选供应商产品等等，都是值得学习的，工资也是稳定的，还有绩效和奖金，而且有了大公司的工作经验，以后会越来越好的。
很明显外企采购是最好的职业选择！你有外贸业务员的经验应该是个优势。
怎样做一个成功的外贸跟单员？
长期做跟单员没有前途，而且工作很枯燥但是这也是刚毕业的学生一个很好的学习机会，因为你一毕业还无法掌握接单的能力。
所以做一段时间的跟单员有利于你认识产品和熟悉外贸流程但是跟单员不能做太长，毕竟工作比较枯燥，收入也不高，所以要争取做外贸业务员，自己接单努力点，相信自己。
跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的'产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。
做为一名外贸跟单员，你就像是公司于各户之间的桥梁，做好客户和工厂之间协调管理工作，把信息及时地在两者之间进行反馈是最基本的职责。外贸跟单员是以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的外贸跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
天上不会掉馅饼，想要从客户那里获得什么，相应你必须要付出和给予。平时自己的努力和付出才能换回成功业绩的可能性。有些细节在平时的工作中非常重要，首先，外贸跟单必须要做到非常认真对待。
今天的工作是明天的结果，前几个月的工作会带来现在的订单。公司收到的每一封客户询价都是公司大量广告宣传投资的结果，不认真跟进客户是对公司资源的浪费。全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。
每一天上班时明确当天的工作，下班前回想今天工作情况。确保完成最重要和最紧急的工作。
在所有日常与客户沟通中使用正规商务信函格式及公司规定的签名。也不允许出现一句话式的回复(完全无商务信函的格式)。在收到客户信函时第一时间进行回复。不能给予明确回复时，发送“信函收到”的确认函并确认可以为客户提供明确回复的时间。即保证沟通的双向性。
最少次数提供让客户满意的样品(最多三次)。与客户沟通尽量多的细节以保证制作的样品一次性让客户满意。这将会很大程度上增加接下订单的可能性，加快订单时间和减少公司样品制作费用。对产品的充分了解会帮助你提供让客户更满意的服务。样品完成后，业务人员手上必须保留一套与提供给客户完全相同的样品并完整和完好的保存。
给客户的必须全力来实现。当出现不确定因素时，向直属上级征求建议后再确认给客户，以保证每一个的实现。并与上级沟通处理结果的原因。
公司只有“我们”，没有他们。客户提出的所有问题就是公司的公司，也是自己的问题。我们要给客户解决所遇到的问题或者与客户一起解决。不要把问题化成埋怨，也不要让它搁置在一边。主动去解决了，会发现并不是想象中那么难。而且实践告诉我们最麻烦的客户会是最忠诚的客户。
必须了解基本的商务礼仪，在沟通、跟进过程中做到尊重客户。让客户随时可以找到你，但没有客户的要求或非紧急情况下，不要打客户手机;客户的快递帐号的每一次使用都必须经过客户的允许;对产品/订单等任何方面的更改都需要征求客户的意见/同意及让客户了解情况等。
事无巨细，虽然是一些琐碎的小事，但往往这些细节体现，就能给客户留下非常好的印象。功课做没做，直接导致说话做事中的表现。不要小看这些细节，这些才是想要成为成功的外贸跟单员必须注意和学习的知识。