首先看客户，如果是东南亚等非正规操作国家的客人可与客人协商解决，能免罚就免。当然，前提是不影响对方清关提货和销售的情况下。如果印错的问题比较大，建议等待客人反馈，再协商解决办法。毕竟错误的标贴是贴在客人的产品上，他比你还着急。
如果是欧美等比较较真的客户，之前如未签订合同或协议，尽量花最少的钱去解决，包括再印，快递，客人处返工。当然，费用我方承担。如签订合同或协议，只好按约定处理。
当然，目前外贸行业不景气，尽量避免与客人的正面冲突，通过其他方式，如：在后续订单中适当补偿的方式既表明有诚意承担责任，也可稳住客人资源。
个人拙见，仅供参考。
外贸中客户要取消货物订单该怎么办？
1、内部催收/友好协商
（1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；
（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；
（3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；
PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。
（4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
外贸中客户要取消货物订单时需要做以下事情：
第一时间通知车间停止生产。
询问客户取消订单的原因，可能是同样的货物客户有了更低价格的供应商，也有可能是市场原因导致客户取消订单，还有可能是政治原因（比如制裁，禁运等）。
针对客户给出的原因采取措施，如果货物已经生产完毕，此时可以稍微降价或折扣将货物处理给客户；如果不是价格原因，赶紧询问其他同类产品客户是否有需求。
以防以后再发生客户取消订单的事情，卖家可以先让客户打一定的预付款。