还是比较容易的
一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)。
所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二、跟单员的工作界定:
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1. 业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
2. 生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理、生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。
三、跟单员的工作定位:(工作性质)
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
四、跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
五、跟单员的主导意识:
什么是主导意识?就是全局观念
你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这一定是个很差的球队。这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。
作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。
总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
六、跟单员的素质要求:(跟单员的训练)
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 谈判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
七、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1. 出口货物跟单(外贸业务跟进)。了解外贸基本知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2. 物料采购跟单(业务跟进)。懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)。
3. 生产过程跟单(生产进度跟进)。懂生产,懂管理,懂沟通。
4. 货物运输跟单(出货跟进)。货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5. 客户联络跟踪(客户接待)。了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
八、跟单员工作的重要性:
企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节,它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁,是一个企业的窗口和门户。
做跟单员,真的很累吗?
按照你所讲的,你的利润大概是11%左右,如果这是纯利润的话,业务员1%比较合适。当然还要看你在什么地方,公司是什么水平,业务员有多少等等方面。
如果你在深圳,广州、上海等消费水平比较高的城市,绝对不能低于1%,如果你低于1%,优秀的业务员可能做了几个月后就带着客户跳槽了。
如果你公司有实力的话,可以稍微高些嘛
如果你业务员n多的话,提成就不要太高,如果业务员不太多的话,可以稍微高些。
我想弄手工活加工都可以 就是不知道哪有货源你在哪
不算累,就是工作内容上比较繁琐一点,需要懂谈判、报价、接单、签合同、做帐崔款等等,除此之外,基础外语及函电往来、营销、产品、生产也要懂一点。
既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。
比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松。
解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
扩展资料:
外贸跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
跟单员的工资波动范围不大,一般在5000-10000元之间。随着工作经验的增加,薪水会有所提高。鲜有工作经验的从业者起步薪资在5000元左右,拥有3-5年以上的工作经验以后,月薪水平可以达到8000元以上。
在58同城上面看到好多招长途跟单员的,工资写5000-8000。是不是*人的?
手工活加工的货源有义乌小商品批发市场、各大电商平台、合肥小商品批发市场、各品牌商以及生产商。
1、从义乌手工品加工货源批发市场进货:
那里是手工品加工货源的集散地,那里有很多批发商,如华乌小商品批发,全有小商品、小商品联盟等。当然,如果你要开很多连锁店,那么最好到义乌的国际商贸城直接进货,价格也许会便宜点。另外,各个省都有大一点的批发市场,那里也可以进到货,不过可能适合的品种不是很多。
2、从各大电商平台进货:
可以选择从各大的电商平台来选择进行进手工品加工货源。如今的电子商务市场发展的是非常快,所以他们所卖的东西都是非常多样化的,我们从这个平台进购这些东西的话,就会非常的便宜。但是我们肯定不能够从上面看到这个东西的好坏,所以在质量方面还是有影响的。
3、从合肥手工品加工货源批发市场进货:
合肥手工品加工货源的产品主题大都是家居生活,玩具,珠宝,礼品和其他快时尚产品,当然,十元店产品主打物美价廉,最重要的是十元店商品需要实用,具有新颖性,十元店经营者还需要不断更新产品,对客户有持续的吸引力。
4、从品牌商进货:
这个市场手工品加工货源的东西非常多,有些没有经验的人可以选择一个好的品牌进行加盟。我们在加盟了之后,总部就会对我们这些东西负责任,免费帮我们进行上货,这些都是一些比较知名品牌的东西,所以说在质量方面我们是不用过多的担心的。
5、从生产商进货:
生产商直接上生产的手工品加工货源大部分都是小商品,都是在生活中经常要用到的东西。而这些东西,一般在生产商就能够经常见到的。不过都是为了保证他们的质量和售后的问题,所以都是在这个小商品当中进行进货,生产商是一家非常专业的小商品城,在生产商进行购置的话,那么在价格还有在质量方面都是能够得到保证的。
扩展资料:
手工活加工的注意事项:
1、手工活外发加工,在家就可以兼职进行。但在进行手工制作加盟时,应注意如果手工活需要押金,那建议大家最发不要接,有可能就是*人的。他们的目的就是*取押金。
2、如果手工制作加盟商就在自己的周围,而且形成了一定的规模,那此时大家可以考虑一下,即使交点押金也无所谓。
3、手工制作加盟时也不要参与一些自己并不熟悉的项目。对于自己并不熟悉的手工活,做起来就会比较的吃力,难以达到标准之后就无法赚钱。但是,对于一些简单的手工加工活就非常容易了。对于一些不容易上手而又复杂的手工活,最好不要接,否则就相当于浪费了时间。
一般正规职业前期工资都较低,这一般是*人的。
长途跟单员:
跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多。既要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,稍有不慎,即铸成大错。因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件,帮助企业解决跟单过程中的大事,杂事,琐碎事,使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
官方定义:外贸跟单文员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单位员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。