法律分析：方法一：到官网查询，输入防伪码和验证码点击查询产品是否为正品。
方法二电话查询，在语音提示完之后，输入防伪码一#结束，如果输入错误可以输入*重新输入防伪码。
如果已经通过电话查询过真伪的话，再通过网络查询时会提示该防伪码上次查询的时间，如果是你自己查的当然就没问题了，如果已经被别人查过了，那么就说明这是假货了。生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
第五十七条 经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
进口食品怎么辨别真伪（进口食品怎么辨别真伪查询）
物流公司官网上查询。
把物流单号放到物流公司官网上查询，看看产品的详细信息，真正代购是出门不会退换，也不会给很多，只是随便拍拍，他们的责任只是代购，不是帮销售产品。
怎么用防伪标签查询真假？
我们生活中有很多人喜欢吃进口的食品，并且进口食品也一直在我国占有很大的占比，但市场上假货很多，很容易购买到假的，那么进口食品怎么辨别真伪？怎么区分进口和国产食品？
看条码
仔细观察会发现，任何食品只要是正规的，都是具有条形码的，不同国家的产品，条形码是不一样的，例如我国的食品条码是69开头，所以要辨别真假进口食品，可以通过观察条形码进行，没有条形码的进口食品，一般都是假的。
看中文标签
很多人认为进口食品一般是由英文或者其他语言标签，但其实正规渠道的进口食品，会通过海关途径的一般贸易货，这时候一般上面必须有中文标签，一些国外定向大陆出口商品则是在包装上直接印刷中文，所以要是商品包装上全是外文则需谨慎购买，很有可能是假的。
看关单、卫检
从自带回来的进口食品，正常情况下进口食品进入我国都需要进海关检查先，这时候就属于贸易，而贸易货就会有关单和卫检手续，购买时可以看商家能否出示相应商品的关单和卫检，这是是判定进口食品真假比较有效的一种方法。
看原产地证书
大部分国外厂家商品进口我国都需要有原产地证书，因为进口代理商均有原产地证书，是判定进口食品真假最为有效的方法；但要注意原产地证书一般不会给到实体终端，只有源头的进口代理商能提供。
看价格
进口食品由于具有海关税以及各种商家的附加利润，所以价格会比国产的食品贵一些，有些甚至贵2-3倍，所以一般可以根据自身的经济情况进行购买，其实国产的食品也是很好的。
看激光标识
注意查看所选购的进口商品上是否贴有激光防伪的“CIQ”标志。“CIQ”是“中国检验检疫”的缩写，从2000年开始对检验检疫合格的进口食品统一标志。
有以下方式：
1、电话查询
比较普遍的是是刮刮乐，拿起电话拨打800/400XXXXX，电话接通后，提示语言为，欢迎进入中国商品验证中心，请您依次输入防伪编码……然后就把标签上的涂层刮开，把一连串的数字，输入后，系统就会提示是真货还是假货。
2、短信查询
这种方式首先你要看下防伪标签上提示的短信查询方法，不同的防伪企业的查询方式会有一点小区别。如直接发防伪码到某个手机号码上，然后系统直接回复查询结果。
3、网站查询
打开查询网站，进去后直接输入防伪标签涂层上刮开的防伪码，然后点击查询，就会显示查询结果。
4、微信查询
要先添加防伪企业的微信查询公众**，加关注后才能使用。关注后你直接把防伪码发给对方微信，然后对方就会把查询结果发给你。
5、正品控APP
这是一种新型防伪查询方式，前面四种都是买回家以后进行查询，买到假货以后退货等流程麻烦，甚至不可挽回损失。而沃朴物联科技出品的正品控APP是通过给每个产品安装上防伪标签以后，在商品销售环节就可以查询真假。
首先需要下载正品控APP到手机上，这样很多产品都可以通过正品控APP扫描来辨别真假，操作更简单，扫一扫就行。然后，如果当下没买，后期又想买了，又怕买到假货，APP上有正品门店地址，还能根据定位推荐就近的，比前面四种防伪查询方式更强大。
基本释义
防伪标识（消费者防伪码查询中心办理）也称为防伪标签或者防伪贴纸，是不干胶产品的一类，能粘贴、印刷、转移在标的物表面，或标的物包装上，或标的物附属物（如商品挂牌、名片以及防伪证卡）上，具有防伪作用的标识。防伪标识的防伪特征以及识别的方法是防伪标识的灵魂。
防伪标识是能粘贴、印刷、转移在标的物表面，或标的物包装上，或标的物附属物（如商品挂牌、名片以及防伪证卡）上，具有防伪作用的标识。防伪标识的防伪特征以及识别的方法是防伪标识的灵魂。
以上资料参考：-防伪标签