网上找客户技巧与方法很重要,不是网页做好了就万事大吉了,我们的后续工作非常重要,在做好相关的产品介绍,产品信息发布等工作以外,还要做好以下几方面的工作:1.准确把握好客户对产品搜索的习惯用语,搜索方式等----特别是关键字的选择要把握好这很关键,我认为可以选择覆盖面比较广的关键字进行竞价,这样会让客户更快的找到你.2.要主动寻找相关的客户进行沟通,客户是找来的而不是等来的,“守株待兔”碰巧撞上的毕竟还是少数,要想更多更快的找到我们的目标客户就要主动出击,可以利用贸易通主动寻找客户交流,也可以利用电子邮件与留言与客户沟通,必要时也可以做电话跟踪等相关的工作.3.与客户的交流是一种艺术,渊博扎实的业务学识和广阔的视野更能赢得客户的信任与尊重, 我们可以运用一些幽默的语句让客户在听我们介绍产品的同时既调节了氛围,又加深了客户对自已的印象,同时也增加了客户的信任度.因为与客户在网络上的沟通不同于现实的实际接触,掌握一定的语句技巧与用词可以让客户感到亲切友好的同时拉近我们与客户之间的距离.这就是与客户交流的第一印象,记住做好这第一次的沟通很重要.我们要做到找准对象.切入主题.坦诚相待.目的明确.命中要害才能达到交流的目的4.要持之以恒坚持竞价持续排名前三.这样既能彰显公司的实力,又能增强客户对我们的印象.网上展现的产品或服务应以客户为中心。只有这样,我们才有机会与潜在客户进行有意义的沟通,进而影响他们。另外,及时地回复每一位客户的每一个问题,您会赢得信任和尊重。同时,在网上我们不仅要提供好的产品或服务,而且也应向客户提供多种选择机会。有付出才会有回报----这是一个人人都明白的道理.切记:网上生意不同,产品种类各异,其潜在的市场也不同。网络销售的技巧也有许多种,你所花的时间和你所做的努力会直接影响到你的销售业绩.俗话说:商机无时不在,机会处处都有,就看我们怎么把握了.我们的经验与技巧是在实践中找到的,我们要有不达目的永不言弃的精神与态度才能实现我们的销售目标.希望对朋友有所帮助,祝生意兴隆 查看原帖>>
在外贸邮件回复中,客户的订单量远少于我们的起订量,我该怎么办?
成功拿下外贸订单,需有一个循序渐进的过程,包括外贸询盘的获得、外贸订单的开发、以及外贸订单的获得等多个环节。
外贸订单的获得,必须努力于外贸渠道的推广,其主流外贸渠道有:⑴.企业自身的营销型外贸网站⑵.外贸电子商务平台⑶.全球买家信息平台网⑷.搜索引擎⑸.行业展会网⑹.知名外贸商会网⑺.各国行业协会网⑻.行业黄页网……各种外贸网络渠道,需基于外贸电子商务工具的有效使用和技巧应用,从而最大化地获得外贸订单。另外,外贸渠道的定位需结合中小外贸公司背景和文化、产品信息、市场、竞争情况等因素综合考虑,确定营销策略、选择推广渠道,从而有效、合理的展开整合渠道推广,定点精准打击市场和潜在客户群体、有的放矢,为获得外贸订单而全面展开。外贸交易,合理的报价技巧,将会为您赢来更多的客户。掌握外贸交易报价技巧,将能轻松地拿下外贸订单,成功与客户谈判。⑴.报价前期工作⑵.报价实战分析⑶.报价产品因素⑷.报价其他因素⑸.报价综合条件在报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信心时,国外客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住国外客户。N沂窃谑导彝饷陈厶晨吹秸庑┑模肟锤嗄谌莸目梢匀タ聪
外贸企业怎么才能快速获得外贸大订单?
在外贸邮件回复中,客户的订单量远少于我们的起订量,有以下几种情况和解决方案:
1、自身库存查验法 :遇到询盘订单,我们的首先反应肯定是先看这个东西我们能不能做,然后再看这东西我们有没有现成的产品,如果有,那就得查查库存,确定是否有该产品的库存,要是你这边有足够数量的库存,而你那边却还在心心念念的跟客户纠结,不是浪费时间么?
2、备选库存解决法:退一步说,就算自己的工厂没有库存,可以看一下其他供应商或者产品圈子里面的工厂有没有库存,如果有的话,MOQ也不存在问题。
3、单价折算法:如果这样还找不到库存,那就得直接面对这个最小起订量的问题了,客户只需要这样的数量,而你却想保证利润,那就提高单价啊!
最小起订量达不到就直接跟客户说,商量一下是否可以提高单价。客户确实只需要这么多的量,但是也许客户不在意单价上面再上调一点呢?
在你这里这样的数量没有利润,肯定大部分做这产品的人也没办法保证利润,客户也就找不到合适的人帮他做,这样的情况下你愿意加点单价帮他做,客户还是很有可能愿意的。
比如最小起订量为500,单个为1美元,那么客户现在要300,单价调整为1.7美元,你不是还能多赚一点?
4、订单拼凑法:如果前面的方法都失败了,你还可以问问客户有没有其他的单子是你可以做的,如果他还有其他的订单你可以拿下来,就让他跟这个无法满足最低起订量的订单打包给你,这样你就能将损失补全。
一般来说,如果你的产品和实力都还不错,客户也是很乐意将订单打包给你的。
5、订单扣除法:如果认定了对方是一个长期客户或者说是一个大客户,那么这一单就算亏本也是要做的,好好地维护跟客户之间的关系,可以放长线钓大鱼,在后期的订单补回来。
订单数量(OQ)<最小起订量(MOQ)的情况下,如果是那种做一单就没了下文的客户,或者没有太多潜力的客户,完全就不用花时间去应对了,只要保证他不会给你生事就好。但如果是具有长期合作潜力的客户,一定要做,
最小起订量是什么?
订单数量,英文为:Order Quantity, 缩写为:OQ。最小起订量,英文为Minimum Order Quantity, 缩写为MOQ。
最小起订量可以通俗的理解为:工厂为了上线保证成本的一个最小的数量,这个数量能够在产线上生产,且成本可以有一定的保证。 直白一点的意思就是只有保证这个最低起订量,工厂才有利润,才有赚头,不然就很有可能白干一场甚至亏本。
开工厂、做业务肯定都是为了赚钱,没钱可赚甚至是亏本的订单自然不会轻易去做,所以这种订单数量少于最小起订量的问题就很令业务员头疼。
外贸经验:怎样有效促成订单
回复仅供参考,希望能对你有所帮助。
现在不是贸易刚开始做事几年了,现在做这个行业的朋友都知道,而且再加上现在的国际贸易**背景。你要想开发新客户,拿大订单更是难上加难。
而且最主要的是现在贸易企业都自顾不暇能在这里给你分享出实打实的东西的,也不会自断其财路。
真的想获得订单,还是要从传统的线下展会和线上平台招揽两个方面来努力维护开发。如果真想拿到大订单,一般都要海外驻派人员去海外开发市场开发出项目货。
现在实际情况是国内箱子运发紧张。成公司。好线不断砍船。价格飞涨。近一段时间出口企业步履维艰。
●假定准顾客已经同意购买:当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”,此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。 ●帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。 ●利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。” ●先买一点试用看看:准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。 欲擒故纵:有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。 ●反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?” ●快刀斩乱麻:在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手钢,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直接了当地对他说:“如果您想赚钱的话,就快签字吧!” ●拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“×经理,虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会给你一张意料之外的订单。