1、用户下单。2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。3、物流商接单后,由现场客服联系用户的送货时间。4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
一、京东发货流程是什么?
1、用户下单。
2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。
3、物流商接单后,由现场客服联系用户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
6、在装车完毕后,司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到用户手上。
7、在送货完成回场后,将用户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。
8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户,并将货物“签收单”返还给京东,完成配送任务。
二、配送与收货规则:
1、商品配送
1.1卖家所选择的快递公司在派送商品时应当主动联系收货人,而不应在未征得收货人同意的情况下将商品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收。
1.2卖家应与快递公司约定,在提供配送过程中,应遵守京东平台相关规则规定的标准及规范,为消费者提供满意的配送服务,积极提升客户满意度。
2、商品签收
2.1卖家按照约定发货后,收货人有及时收货的义务。收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
2.2消费者只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为消费者本人签收。
3、商品验收
3.1收货人签收商品时,应当对商品进行验收。
3.2涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围包括但不限于商品的形状、大小、数量、重量等。
3.3收货人签收商品时发现表面不一致的,有权拒绝签收商品。卖家应在商品拒收后及时联系消费者,进行处理。
3.4对于需要先签收再打开包装查看的商品,收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看,如发现表面不一致,应当在签收单(收货人联和承运人联)上备注详细情况并让承运人签字确认或者直接退回商品。
3.5收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。
3.6收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。
众所周知,现在最快的快递就是京东家的,是全国唯一有“次日达”服务的。京东物流如此之快那它是什么配送流程呢?一起来看看吧。
根据京东物流官方客服表示,一般采用京东快递配送的商品,配送周期都较短,一般会在物流信息中告知预计到货时间。如果是第三方商家订单配送的话,那么配送周期则为3-7天,可能三级城市和县级以下地区还会有延迟。京东物流主要的配送流程是:
1、客户下单。
2、京东在每天生产任务完成后,下配送单给物流商。
3、物流商接单后,由现场客服联系客户的送货时间。
4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。
5、装车清单完成后,交给京东出货,并安排车辆在指定的库位装车。
6、在装车完毕后,司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到客户手上。
7、在送货完成回场后,将客户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。
8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户,并将货物“签收单”返还给京东,完成配送任务。
京东物流快的原因在于它的仓库多。在去年的时候,京东物流在全国运营超过800个仓库,包含云仓面积在内,京东物流运营管理的仓储总面积约2000万平方米。目前,京东物流已投入运营的30座“亚洲一号”智能物流园区以及超过70座不同层级的无人仓,形成了目前亚洲规模最大的智能仓群。京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县近100%覆盖,90%区县可以实现24小时达,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,超90%自营订单可以在24小时内送达。
京东物流的配送流程大致与其他快递公司一样,但是人家就是仓库多,效率高,深受大家喜爱。此外京东物流中有损物品了,就会通过逆向物流的形式进入到京东的仓库,十分方便。