问题一:与客户谈得很好,为什么客户迟迟不下单呢? 客户应该还在做比较,你可以主动出击的!在条件都谈好的前提下,如果客户迟迟不下单,不外乎有以下几种情况:1、还不是十分信任你,可能对你的产品质量,交货期限,以及信用状况还不是十分放心,还在犹豫中,这时,你就要再进一步联系,针对他的疑问,尽可能说服他下决心,打消他的顾虑,催促其尽快下单2、就是虽然条件都谈好了,但是可能他还有库存,所以要过一段时间下单。这时,你就要催他先下单,告诉他你有一个准备期,他下了单少交一点定金后,可以听他的通知发货。3、就是客户没有最终选择你。这是最麻烦的事了。一般采购产品,客户都是要反复比较多家产品的各方面条件的,他的选择肯定是最优条件的厂家。如果有人的条件优于你的条件,他的选择就会发生变化,这是很正常的现象。如果出现这种情况,你就要考虑还能不能通过沟通降低一点自己的条件以达到下单的目的。当然,客户下单与否,这个过程看似简单,其实是一个复杂的过程,你就要首先了解客户不下单的真正原因,然后对症下药,达到下单的目的。有时甚至要引诱其尽快下单。比如说,现在我们刚刚完成一个订单,正好有档期,如果下单,就优先做这个单,等等。总之,要掌握客户的心里,并及时调整相应的策略。最是这关键时刻,越是不能放松紧惕,可能正如以上的朋友说的那样,也许他还不够信任你,所以还在犹豫之中!回扣问题。这是潜规则这其实就是人家在等你跟给谈回扣。但肯定别人又不会明说的。谈回扣要问对方要到私人电话。在他不在公司的时候打过去。一:诚实。作为销售人员,在与第一次打交道的客户交往时,往往可以发现,客户往往不会一接触就对你产生信任。在信任产生前,你所说的一切,客户会抱着半信半疑的态度对待之。在此情况下,我们首先要做的就是:诚实。真诚待己,真诚待人是对我们最基本的要求。要开诚布公的与客户交谈,不要令对方对你谈话的真实含义有所怀疑。同时,真实的展现软件各部分的各种功能,不能有半点虚假和欺*。决不能夸大其词,承诺一定要兑现。以真诚的态度对待客户,让客户感觉到你是一个诚实的人,是取得信任的关键。二:行为。与客户在电话中沟通,请保持良好的坐姿,面带微笑,语气柔和而坚定,最好是想象客户就坐在你对面在和你谈话。不要以为客户在电话那一边看不到,你的姿势和面容,客户可以听出来。如果是和客户面谈,要注意同客户的目光接触,注意语气、语调和语速。需要特别提出的是,一定要注意掌握谈话中的停顿,这不但有利于你组织语言,还可帮助你让对方参与到你的谈话当中。人都是感情动物,会受到感情和情绪的影响,通过与客户建立感情来施加影响,无疑比一般的说教更为有效。在拉近与客户的距离方面,握手也是不错的一种方法,与客户产生身体上的接触,无疑更能让客户放松下来。三:专业。无论是技术人员还是销售人员,要取得客户的信任,就应该拥有足够的专业素养。没有人喜欢和什么都不懂的人谈话。特别是对于销售人员,和客户打交道的时候,更应该表现出自己的专业性来。这里不仅仅指的是对自己产品的了解,而且应该对行业、业务流程、客户的实际情况了如指掌。每个人都会只对自己有用的信息感兴趣。客户关心的是我们能够给他们带来什么样的好处,给他们带来什么样的利益。而这些,只有我们对客户的业务有了深入的了解,才能有的放矢。五:坚持原则。任何时候,不要放弃公司的原则。君子当有所为有所不为。灵活的态度,加上坚定的原则,才能让客户信服。无原则的让步,只会让客户感觉到混乱,反而会失去信任
问题二:为什么客户迟迟不下订单 我的体会是:是你的,总是你的,不是你的,再催也不是你的.跟客户要保持联系,经常沟通是对的,但不要给他感觉在催.
. 即使客户对样品质量确认了,价格也无异议,不一定就是会下订单的客户.
户有好几种:确实有需求的,打探行情的,在开拓这个产品的等等.只有客户本身在市场中,又有需求,才会比较快速的下单.如果客户是打探行情的,不是没有下单可能,往往需要你确实比他目前的供应商有明显优势,他才会考虑换采购渠道.至于在市场开拓阶段的客户,期望值不能太高,客户往往也需要比较长的时间.
我们能做的尽可能配合客户,在联系过程中充分体现我们的实力,优势等等,让我们成为客户下订单的首选供应商.
问题三:客户说下单但是总是迟迟不下单我该怎样办? 在NBA赛场上,进攻是最好的防守!做业务也是1样要主动出击,你这类情况可能客户还存在犹豫的动机,这时候切不可等待,要抱着关心的态度,主动询问是甚么情况,是有更好的报价了?还是公司有1些别的变动? 查看原帖>>
问题四:客户迟迟不下单怎么办 这种情况是经常发生的。一些客户保持了好几年的联系,在香港和马来西亚都见过面,关系很好,但一直都没有下单。不下单的原因有:1、他现在的供应商合作很好,双方都很了解了,质量、价格、供货期都满足要求,他没有必要更换;2、他的市场也有淡季,可能还没到时候;在这种情况下要适当跟踪,当其他的供货商由于各种原因,比如质量出现了问题或者不能及时供货,那时可能就是你的机会了。
问题五:如何应对客户迟迟不下单的问题 说明你还没有抓到顾客的痛点,建议学习一下痛点营销,我给我下面的员工培训过,还有就是必须了解顾客对于营销人员的6大问题,搞清楚了,就没什么问题,(顾客关心的6大问题:1、你是谁? 2、你要跟我谈什么? 3、你谈的事情对我有什么好处? 4、如何证明你讲的是事实? 5、为什么我要和你买? 6、为什么我要现在和你买?)
问题六:我以前联系了很久的客户 一直没有给我下单,我该怎么办啊?有什么销售技巧 我先分析一下客户迟迟不下单的几点可能性: 2.客户对上次合作很满意,只不过近期客户没有订单,也就导致客户在你那没有下单 3.在跟客户处理问题的过程中,可能是服务质量让客户并不满意,还有就是你一直联系客户,客户有点厌烦了,这样一来,即使客户有订单,也没有考虑到你们公司。 我估计你现在跟客户联系应该是通过电话,或者是网上聊天工具,那么这些方式你跟客户联系的时候,即使客户换了供应商他也不会直接的告诉你,肯定会笑嘻嘻的敷衍你的,一切都是以事实来证明的,所以你需要去他公司查看,你可以找个机会说去他公司帮他保养一下机器,免费上门维修等,这样你就可以去到他公司,然后查看一下是否是他还有使用完你的产品,或者是已经换了。这样你才可以更好的为自己打算好下一步! 既然已经合作过,如果公司产品从质量到服务,价格都到位,客户应该会继续合作的,当然你可以长联系。 南泰彩钢的一些个人看法: 如果一个跟你一直有联系的销售员 ,他从一开始跟你交流就有目的,你会把他当作朋友来看吗?会把他的话当成中肯的引导建议吗?我想应该不会。作为一个客户,需要的是产品质量、价格、服务的消费过程,想要有长期的合作,必定有情感奠定的基础,像节假日里发自己编辑的短信,随简短但真诚,产品价格下调,也可以通过聊天的方式透露给客户,引起客户的购买欲。 所以要学会从客户的角度考虑问题,会让你有不一样的收获。
问题七:客户说要下单,但迟迟不下,我该怎么办 有句话讲的是商道即人道。其实这句话就告诉了我们全部的 。
一、 不为难客户。
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作也会泡汤。当客户有为难之处时,一定要体谅别人,不要让客户为难。比如他正在有事,他认为那样做会不合适或不能做等,你就要马上停止你的要求,并告诉他不管怎么样,你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚,下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。
二、 替客户着想
我们与客户合作一定要追求双赢,特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事,希望自己做出业绩,别人也是为单位做事,他也希望自己办的事情办得漂亮。
因此,李工我们在合作时就要注意,不要把客户没有用或不要的东西卖给他,也不要让客户花多余的钱,尽量减少客户不必要的开支,客户也会节省你的投入。
三、 尊重客户
每个人都需要尊重,都需要获得别人的认同。
四、 信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道,满足一种需要并不是无条件的,而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样,客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则,他们才能放心与你合作和交往。
比如,适当地增加某些服务和培训是可以接受的,但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时,他会担心他的利益也正在受到威胁。
五、 多做些销售之外的事情
比如,我有客户要找教委的某领导,却找不到好的机会。如果我认识又有机会,我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时,我就会帮他搞到。甚至,他们生活中碰到的一些困难,只要我知道又能做到时,我就一定会帮助他们,这样,我与客户就不再是合作的关系了,更多的就是朋友关系了。这样,一旦有什么机会时,他们一定会先想到我。
六、 让朋友推荐你
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话,你就会赢得客户和朋友的口卑,你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸,会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界,让客户来主动找你。
七、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
李工所有的工作都做完了,你与客户的合作告一段落,是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式,但事实证明这是一个巨大的错误。事实上,这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品,如果生意效益确实不错,最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下:
如果你前面的工作尚欠火候,还不能从合作关系提升到朋友关系的话,这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话,这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了,那么我们与客户的关系也自然结束了,所以对这种不求回报的最后感谢,他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
促成定单的技巧
帮助准顾客挑选:许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。
利用怕买不到的心理:人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种怕买不到的心理,来促......>>
问题八:客人说好要下单,却迟迟不下单,怎么办 等待这类型的客户 另外业务是不可能一百个谈的都成交的 这里面从沟通到真正下单都有一个周期,我们就需要在这个周期内不断开发新的客户 才更有可能下单的可能啊!
问题九:客户一直不下单,如何催客户下单,有什么好的建议? 20分 事情多了,你就不会这么问了。都有个过程。还有做生意要和李云龙学。绝不做亏本生意。特别是不给样品运费的客户。
问题十:我跟客户签订了合同,客户怎么迟迟不下单 那这合同就是无效的!因为他没有交钱~你可以跟他协商让他交钱,如果他执意不交钱。或者用理由搪塞你。你就可以收回房子。