投诉淘宝店最狠的方法如下:
1、直接在淘宝订单处举报
选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因。最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分。重则店铺降权或直接清退。
2、维权中心介入
如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的情况,大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后,退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入,不论处理结果如何,都会影响店铺数据,从而间接影响店铺流量。因此,维权中心是商家最不想收到的结果。
3、向公安局报案投诉
如果你网购遇到了诈*、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况,你可以直接拨打报警电话,或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据,并且如实向公安局办案人员反映,那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了,更可能失去人身自由,为自己的冲动行为买单。
投诉的订单种类
1、商品与描述不符
商品与描述不符,主要是指宝贝的:主图、标题、详情页、商品属性介绍等与实物不相符合。但注意,如果买家想要证明产品与商品属性不符,一般来说需将商品送至相关鉴定机构,要有鉴定书,投诉举报才会有效。其他如品牌logo,或者使用品牌词,但非相应商品,这些都可以直接举报。
2、商家违背承诺
在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息,比如商家承诺价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等,但是最后没有兑现,买家都可以发起投诉,保障自己的合理权益。
淘宝交易成功的订单怎么投诉卖家
淘宝订单交易成功前申请退货退款,退款成功订单显示交易关闭后的15天内,可以在订单上发起运费投诉。
手机端路径:我的淘宝-我的订单找到相应的订单点击进入订单详情,在发货时间下面有一个投诉商家的入口,选择承诺未做到-邮费问题未解决即可发起运费投诉。
电脑端路径:我的淘宝-已买到的宝贝找到对应的订单点击投诉卖家
如果是交易成功后发起的售后退货退款申请,需要处理运费,则可以保留凭证联系淘宝客服帮助处理。
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的退货,卖家承担应该承担邮费。
若买卖双方无法协商一致,进行中的退款买家可以将自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物,相关旺旺聊天记录截图等),其中买家在规定时间后可以点击“要求淘宝 介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,淘宝公司会对卖家账户做出相应处罚。
同时对卖家可以起诉。
首先,要写好诉状,交到法院的立案庭,立案庭法官在七日内会通知你是否立案。也可以选择口头起诉或者书面起诉。
立案庭会根据法院是否有管辖权来作出决定,将在7日内预收案件的受理费,并在立案后2日内交审判庭。接着,就是庭审程序。起诉状是原告向人民法院提出诉讼请求的书面依据。
起诉状内容内容:当事人的自然情况,包括当事人的姓名,性别,年龄,民族。职业、工作单位和住所。
**或者其他组织的名称。住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。
这部分内容反映双方当事人的身份情况,使原、被告特定化。诉讼请求和所根据的事实与理由,这部分是起诉状的主要内容。
原告要在起诉状中写明具体的诉讼请求和提出这种请求所根据的事实与理由,包括法律关系存在的事实、发生纠纷的事实、提出诉讼请求的理由等。
证据和证据来源、证人姓名和住所,案件事实是否存在,需要证据证明。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条 人民法院受理公民之间、**之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、****,**或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、****;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,**或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
卖家服务态度差怎么投诉?淘宝网
第一种方式是直接在订单中进行投诉。
打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。
在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
第二种是直接找平台客服投诉。
进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服。
在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。
1、打开手机淘宝,在我的界面中找到查看全部订单,并单击进入。
2、在我的订单界面中,选择需要投诉的卖家。
3、在订单界面中,找到投诉卖家选项。
4、在跳转的界面中,选择一个需要投诉的类型。
5、在申请投诉界面中,输入需要投诉的内容,并单击下方的提交即可。