退款流程如下:工具:手机，淘宝app。1.首先在手机淘宝我的淘宝界面找到我的订单选项，如下图所示。2.然后在我的订单列表中，找到需要退货的订单，点击回车，如图。3.进入订单详情页面后，找到并点击退货选项，如图。4.然后在新页面中，可以根据实际需要选择只退不退、退货退款、换货等服务，如图。5.然后在退款申请界面点击退款原因，再点击提交申请，如图。6.最后，退款申请已经成功发起，需要耐心等待商家的处理结果。这是完整的淘宝退货流程，如图。
如何取消退款申请
可以退款的。
只要客户对该商品不满意，或者觉得不太需要这个商品了，都是可以申请退款的，因为申请退款是收件人的权益。
国际直邮订单买家在发货前无申请退货退款入口，需订单发货后才可申请退货退款。球购售后所有直邮规则中涉及建议买家退货退款的方案均限于发货后买家才能申请退货退款，发货前不开放申请入口。
很多人在淘宝上退款后有后悔了，那么该如何取消退款申请呢，以下是我帮大家整理的淘宝如何取消退款申请，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
1、登录自己的淘宝，接着选择进入我的淘宝这里。
2、在我的淘宝里面，点击个人界面我的订单，有待发货与待收货，有已经购买了的宝贝，点击退款。
3、之后找到需要取消退款的宝贝订单，点宝贝退款详情页面。
4、已经退款之后，再点击取消退款，确定，取消退货成功。
拓展阅读：淘宝退款规则大全
买家已付款，等待卖家发货（未收到货）
卖家未发货，全额退款（未收到货）。退款申请需等待卖家确认。
超时时间点：卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家；若卖家在24小时内点击发货，则退款流程关闭，交易正常进行。
对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货；或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的，默认达成退款申请，按退款申请的金额直接退款给买家。
卖家已发货，等待买家确认
退款申请等待卖家确认中。
超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内，不响应退款申请的，默认达成退款申请，按退款申请中的约定直接退款给买家。
卖家不同意申请，等待买家修改。
超时时间点：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天，虚拟3天未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。
买家已收到货，不退货仅退款（已收到货不退货），退款申请等待卖家确认中。
超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内，不响应退款申请的，默认达成退款申请，进入到退货程序。
卖家不同意申请，等待买家修改。
超时时间点：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。
退款申请达成，等待买家退货。
超时时间点：买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。
买家已退货，等待卖家确认。
超时时间点：买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义，按退款申请中的约定直接退款给买家。
买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改
超时时间点：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的.，退款流程关闭，交易正常进行。
注意
1、买家自付款之时起即可申请退款；
2、交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项，以下类型的订单不适用：
1）虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购（有代购商品标识的）、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。
2）珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具，大家电三个一级类目下的商品。
3）买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。