取消订单方式如下:
1、打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝。
2、在我的订单中选择打开待发货。
3、选择要退款的商品,点击退款。
4、选择退款原因,补充描述和凭证,点击提交即可。
已经申请退款了怎么取消
取消订单是指下了订单还没付款,当然也就不存在退款,下订单没付款,48小时后订单自动失效。 我想你说的是已经付款,但还没法活吧?如果没发货,可以立即退款,如果发货了,则要等到把货重新退到卖家手里才可以。
客户要退款怎么处理
首先,打开您申请退款的订单,然后单击[待接收]或[评估]或[我的订单]。然后,找到已经申请退款的订单,点击退款进行中字样。然后继续点击订单页面进入退款进行中系统。
登录自己的淘宝,接着选择进入我的淘宝这里。在我的淘宝里面,点击个人界面我的订单,有待发货与待收货,有已经购买了的宝贝,点击退款。之后找到需要取消退款的宝贝订单,点宝贝退款详情页面。
不可以取消,淘宝卖家已经同意退款申请:退款状态为“等待买家退货”时,无法操作取消退款申请。以下退款状态下的订单无法取消退款申请:退款申请已经选择了要求淘宝客服介入处理,无法取消。
打开手机,找到并打开淘宝APP,在屏幕的左下角找到并点击我的淘宝,然后点击待收货。找到自己已经申请退款的订单,在订单下方右侧位置点击退款中。
首先打开淘宝,点击我的淘宝;在这个页面的退款/售后这里找到这个订单;点击查看详情;进入退款的详情页面,右下角有个撤销申请,点击;点击确定就可以啦。
如何取消退款申请
作为销售员,每天都是面对各种各样的客户,好的客户能让销售员工作起来轻松,愉悦,刁蛮不讲理的客户总是能让销售员的心情此起彼伏,特别是费了好大力气,客户刚签了订单,第二天突然却跑来要退费,晴天霹雳还没反应过来,客户就直接致电就过来了。
??“你今天在公司吗?我过来要退费,不好意思浪费了你那么多的时间,但我真的决定了要退费,麻烦你抓紧帮我们办理”。面对这种客户、这种情况,该怎么处理?是在公司还是不在公司?好不容易签下的订单,还没缓过劲来就要退费,重点是刚好这一单,业绩就达标,真的是有一种雪上加霜的感觉有没有?
??别着急,做好这两点,效果显而易见:
??一、采用第三方参与,让经理或者是同事帮助处理,了解客户要求退费的原因,很有可能客户不跟你说真话,但没有关系,只是看看是否还有回旋的余地,借力、打力,同时也可以借机发现哪些销售环节、哪个部位没有到位?以此提升自己业务能力。
??二、直接退
??当自己在百米冲刺的时候,哪怕摔倒了,你顾得上揉一揉再跑吗?管他三七二十一,先冲到终点再说,做销售心态很重要,千万不能因为一颗树而放弃一片森林,退费是成熟销售的必经之路,你爽快,客户反而很意外,可以这样说“李总,因为你的信任,值得我爽快的对待,但将心比心,同行的产品,我对我们家绝对有自信,我理解你的犹豫再三,但也中坚力量花冤枉钱,需要我时,我一直在哈”。
??单子谈得好不好,自己最清楚,学术不精,总得交点学费,没有持续不断地学习与努力,销冠可能只是一个梦而已,自信来源于实力,实力来源于不断地学习与努力。
很多人在淘宝上退款后有后悔了,那么该如何取消退款申请呢,以下是我帮大家整理的淘宝如何取消退款申请,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、登录自己的淘宝,接着选择进入我的淘宝这里。
2、在我的淘宝里面,点击个人界面我的订单,有待发货与待收货,有已经购买了的宝贝,点击退款。
3、之后找到需要取消退款的宝贝订单,点宝贝退款详情页面。
4、已经退款之后,再点击取消退款,确定,取消退货成功。
拓展阅读:淘宝退款规则大全
买家已付款,等待卖家发货(未收到货)
卖家未发货,全额退款(未收到货)。退款申请需等待卖家确认。
超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行。
对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。
卖家已发货,等待买家确认
退款申请等待卖家确认中。
超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。
卖家不同意申请,等待买家修改。
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
买家已收到货,不退货仅退款(已收到货不退货),退款申请等待卖家确认中。
超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。
卖家不同意申请,等待买家修改。
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
退款申请达成,等待买家退货。
超时时间点:买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。
买家已退货,等待卖家确认。
超时时间点:买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。
买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改
超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的.,退款流程关闭,交易正常进行。
注意
1、买家自付款之时起即可申请退款;
2、交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项,以下类型的订单不适用:
1)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。
2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具,大家电三个一级类目下的商品。
3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。