这个操作其实是很麻烦的，不光是时间的问题，还有费用的问题；
货代说的退关，不是你们简单的打个报告就可以退的，海关视同正常出口货物退运进境的，需要提供原来的出口报关单等全套单据，另外提供进口许可证等文件，如果不能提供海关认可的商检机构的检测报告的话，你们要全额缴纳进口税的；
而且需要对外付汇，视同退货；然后你们再出口，一进一出核销外汇收支。
既然是出口到印度的，就要实现了解一下相关法规政策，客人是印度本国的？如果是的话很可能被*了，他们自己本国不可能不清楚自己国家的进出口政策的。
船公司不会去参与买卖双方的合同纠纷，你所说得没有道理货物在到港后会通知买方，在一定期限内迈方不清关提货则产生滞港费；如继续无人提货，有两种可能，一种是联系卖方将货物运回，卖方承担相应运费和滞港费可能会有罚金。
另一种可能就是船公司在当地直接将货物拍卖，拍卖所得抵消相关费用，一般是做到付条款得比较多，不过你这货都不能进口的，所以不可能在当地拍卖，自己联系一下船公司吧。
做信用证也是一样，客户需要在当地银行付款赎单才能拿到提单，否则结果是一样的，他既然无法进口，当然不会去银行付款了，你同样是收不到钱的
货物没清关之前不算进口，属于船公司所有，都没清关怎么可能出不来，除非海关已经罚没了，那就没办法了去打官司吧，就当买个教训，货物到港后会在保税区一类的地方存放等待清关
都已经告诉你了，想收款是不可能的了，就是客户想付款也不会付无法提到货的货款，船公司把你的货物拉回来是最好的情况了，当务之急去联系船公司把货拉回来以减少损失吧，国外滞港费一天很贵的。总之和印度人做生意要小心。