第一宝贝要多，店铺里的产品要丰富。第二，关键词要准确。第三。描述要详细，并且要有价格，这样买家会对宝贝更加了解，那询盘的概率也会更大了。至于成交，和产品的质量、价格都有关系，但最重要的是服务。所以如果希望有更多的询盘，询盘又可以更好地转换成成交或者订单，那自己一定要重视起来，并且一定要好好去的客户沟通交流。
A2: 在阿里助手里有这样一司提示设制关健词的话：为了让买家能更精确找到您的产品，您可以做以下几步提高您的信息精度，获得更好的排名： 一条信息只发布一个产品； 您的产品名称务必出现在标题中； 选择与您产品符合的类目，建议您使用类目自动匹配功能； 发布的信息带图且填写产品属性。
一、要有针对性 很多的客户在选择关键词的时候过于的宽泛，也许是为了提高自己的占有率，可是却忽视了一个转化率的问题，比如化工这个关键字，你是卖润滑脂的产家，但是搜索化工的就是想买润滑脂的吗？这种词可能会有不错的搜索成绩，但是往往目标性却很差，转化为订单的可能性自然也就很少。 所以在设置关键字的时候我们要选择大的行业去提升；曝光率，同时很重要的一点是设置比较具体的，有针对性的，这样才会真正的是您的潜在客户在点击。
外贸新手如何把询盘转化为订单？
许多外贸企业反馈，平时得到的大多都是垃圾询盘，所以导致外贸业绩一直上不去。
今天就来谈谈这个话题：如何提高海外客户的询盘质量？
1）平台的选择：
外贸B2B平台过来的外商，大部分都只是来比价的，通常这类外商本身就是中国通，不少印度客户还常驻国内，他们对价格的敏感度可能比你还高，要从这些客户身上赚钱你真的也不容易。
还有不少垃圾询盘，其实都来自外贸B2B平台自己员工伪装成客户发过来的，这种现象在甚至一线外贸B2B平台中都很普遍；他们还会过来恶意点击你的竞价关键词等等。当你向他们反映效果不好的时候，这些“客户经理”还会居高临下摆出一副“你还没掌握推广技巧”或“外贸推广需要多年沉淀”的姿态来。
其实海外真实流量90%都来自谷歌，外贸B2B平台不过是在剩下的10%流量里帮你找客户，和大量同行一分还剩多少有效询盘呢？因此外贸企业绝对应锁定谷歌系平台进行推广，这样不仅是去90%流量里找客户，而且过来的客户质量高、订单利润好。
2）多语种营销：
多语种营销非常重要，海外流量中英语和非英语流量差不多各占一半！
因此多语种营销往往能带来许多新兴市场的优质客户，这些客户许多都英语不太好，对市场价格也不敏感，只要你服务做好了，卖个好价格不成问题。
外贸老司机都知道：多语种流量过来的订单利润极高，可能一个就顶上英语流量过来的3个订单。
询盘转化率怎么算
如何提高咨询接待的有效询盘量
（1）必须掌握产品知识才能做到有问必答、沟通顺畅
信息接待专员所需的产品知识和销售人员差不多，但又不像销售那么精通，但是大致的产品用途、原理、技术参数等都要懂，同时客户需求相关的行业信息也要懂。
（2）识别客户需求，并针对性挖掘更多需求信息
有时候客户对自己的需求是模糊的，无法用很直观的语言描述，那么我们可以通过以下2种方法对客户的需求进行挖掘。
a.通过了解客户访问网站的轨迹、来源，提前预知客户发言内容，识别客户。在线客服软件-网站商务通可实现
b.根据客户情况沉淀预置一套了解客户需求的问题模型。先大后小，逐步定位客户需求，也可以根据询盘要素逐个询问。
（3）了解一些顺畅沟通需求的提问技巧
（4）索取****
客户对手机号码等****信息比较有戒心，所以获取客户****最重要是要给客户一个给****的理由，除了在沟通中依靠专业能力获取客户信任外，一般可以通过以下两个场景获得比较好的索取机会：
如何提高客服咨询转化率
询盘转化率算法如下：
询盘转化率=总转化个数（反馈数）÷总询盘数（访客数）×100%。
询盘转化率就是客户看到了产品后来成交的比例。同等流量条件转化率越高，单越多。如果转化高，就要想办法提升客流量，反之就提升转化。通过分析竞品客单价，对比转化率指数，参考不同客单价对应的转化率指数，就能判断我们的转化率和竞品之间的差异。
询盘转化率存在客观因素和主观因素。客观因素就是价格-起订量-运费-模板等。这些我们都要竭尽所能的去完善。若已经完善的到位仍是没有询盘的话可以考虑这个产品可能就是一个不受客户喜欢的产品，就是经常说的客观因素。可以换个同类型产品去继续推广。
反复换品2次以上仍没有效果“询盘”的可以考虑不推广这个关键词，或者在P4P词库中以底价出价的方式进行推广！断、舍、离、不要死磕，及时行损！
提高转化率的关键是提高客户服务的服务能力和销售能力，可以集中在以下方面：
1、提高技能水平：提高客服打字速度。不要让客户等待超过10秒的磨损。也有必要进行良好的操作。
2、在技能改进方面：提高客户服务销售技能，通过业务人品、旺旺等工具查看本工作期间完成的一些数据和客户服务工作，检查差距。必要时，学习销售指导技能和相关销售技能。
3、提升方面的基础上：提升熟悉商品销售者的需要，可以在适当的评估和商品的内存进行了抽查。
4、完善基础管理：卖方应制定有序的管理制度和工作流程管理制度。让客服有一些好的工作习惯和秩序。不会有混乱。客服没有反应。
5、改进的评估：评估机制肯定有，反映出对一家店铺的管理。因此，我们可以发现问题，解决问题，并根据实际情况进行评估。
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好，并且足够了解产品，可以给客人解答购买上的问题，做到认真细心，及时回复客人，这样才能提高转化率，说白了就是专业性要强，个人素养要高。
转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说，转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值，如果有十个人咨询了客服，下单量有五单，那么这个客服的转化率就是百分之五十。对商品服务类的客服来说，转化率就是成功交易率。
如何提高客服的转化率呢？首先对待顾客要热情，在有客人来咨询时，要做到及时回复顾客，让他们感受到你的热情。悉心为他们解答对于产品的疑惑，以及运用对商品的认识，给顾客提供一些客观的建议。
一个好的客服还要做到售后细心，关注顾客的使用体验，这样可以留住老顾客，也能提高店铺的口碑，利用老顾客做宣传，有利于提高转化率。
所以要想提高客服转化率，最好对客服进行一定的培训，提高他们的服务意识和服务水平，这也可以给消费者带来良好的购买体验，提高客户的回头率。