具体操作步骤如下：
1、打开手机屏幕，找到“京东”APP，点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos /38dbb6fd5266d01696079b5e992bd40735fa35ad"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos /38dbb6fd5266d01696079b5e992bd40735fa35ad?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=" /38dbb6fd5266d01696079b5e992bd40735fa35ad"/>
2、在京东商品主页面下方，选择“我的”按钮，点击。
/iknow-pic.cdn.bcebos /94cad1c8a786c917021a574fc73d70cf3bc757ae"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos /94cad1c8a786c917021a574fc73d70cf3bc757ae?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=" /94cad1c8a786c917021a574fc73d70cf3bc757ae"/>
3、出现的页面是个人相关信息页面，选择“我的订单”按钮。
/iknow-pic.cdn.bcebos /6159252dd42a283421be337d55b5c9ea15cebfaf"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos /6159252dd42a283421be337d55b5c9ea15cebfaf?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=" /6159252dd42a283421be337d55b5c9ea15cebfaf"/>
4、在此页面中有所有在京东商城购买过商品的订单，可以上下滑动进行查看。
/iknow-pic.cdn.bcebos /8b13632762d0f70361598faa06fa513d2797c5d9"target="_blank"title=""class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos /8b13632762d0f70361598faa06fa513d2797c5d9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc=" /8b13632762d0f70361598faa06fa513d2797c5d9"/>
在京东买的东西找不到订单了怎么办
京东物流查询方法如下：
1、打开手机京东，点击界面下方“我的”。
2、找到“待收货”选项进入，点击需要查询的货物订单进入订单跟踪界面。
3、最后在订单跟踪界面即可查询货物到哪了。
京东的相关介绍
京东（JD ），中国自营式电商企业，由刘强东于1998年6月18日在北京中关村创立，是“财富”全球500强企业的成员。
京东旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。京东定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”，业务涉及零售、科技、物流、健康、保险宴此改、产发、工业、自有品牌和国际等领域，并持续推进“链网融合”，扒和实现了货网、仓网、云网的“三网通”。
2004年，京东正式涉足电商领域。2013年，正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所上市（**代码：JD）。2017年初，京东全面向技术转型。2020年6月18日，在晌判中国香港上市（**代码：9618）。
2023年1月4日，京东面向各类商家发布“春晓计划”，包括为自然人提供快速入驻通道等12项扶持政策，加大对商家的扶持力度，为商家减负增收。
账户异常。
1、查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。
2、交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。账户异常。
1、查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。
2、交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。