答复楼主，如果说你是在贸易公司做制单的话，主要接触的就是等你的业务给你发货通知，根据发货通知数量做booking，booking设计的主要就是shipper，consignee，还有Address。shipping mark 下面主要就是设计件重尺，以及包装方式。等待货代给你消息，告诉你航班，及入货通知，不知楼主家的货是否需要商检，如果需要，则需要准备商检资料了，主要包括，箱单，发票，合同，以及厂检单如果是手册的则需要附上手册，商检完成后，检验检疫局返回通关单或者换证凭条，用于报关，在这期间就需要安排送货了。不知道楼主家是自己报关还是找报关行如果是报关行。船有运抵之后就可以安排报关了。报关准备的资料有：箱单发票，核销单，通关单，以及入货通知，箱单发票需要盖上你家的章，以上几个环节比较重要，我重点说，以后的，我会省略些。在船开后三天左右，要做清关资料，清关资料中不可以体现中文。在报关之后，需要报关的单据，预录单，报关单（核销联及退税联）核销单。用于核销。核销完毕之后，安排退税，一般公司会把这些分的比较清楚，不会让一个人全部做完，流程基本就是这样，大同小异，最后告诫楼主，一定要注意金额，金额千万不能错。
希望我的回答能够帮到楼主！~谢谢！
贸易公司文职人员的工作内容是什么？
订单项下各项单证的缮制、
订单项下出货的报关、租船订仓的衔接处理
订单项下货款的收付情况的记录以及跟踪
各客户项下往来邮件、订单文件的归档整理
。。。。。。
简单来说，就是打杂，所有在办公室内，文案能够处理解决的问题，都可以让文员去做。。甚至包括帮客人订酒店、机票，餐厅订位子等等。。。
不要小看文员工作的繁琐，文员做好了，能够通过这个岗位学习到很多外贸行业知识，了解流程管控，甚至和客户以及船代等各相关环节的人员建立良好合作关系。。对以后在外贸行业的职业发展，是大有好处的。。
接外贸订单的流程是怎样的?
外贸文员大概的工作是协助出口经理的工作，包括：询价报价，日常文档，准备样板，平面设计的协助工作，单证处理（形式发票，装箱单，提单），下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。
⒈全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（要有文字证明）
⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
6.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
外贸文员工作职责是什么
外贸接订单的全流程：
1.客户询盘：
一般在客户下采购订单之前，首先都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解和沟通。
2.报价：
业务部及时回复客人咨询，确定货物品名、生产厂家、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格及柜型等，并通过Proforma Invoice给客户做正式报价。
3.得到订单：
经过洽谈，收到客户正式的采购订单Purchase Order。
4.确认交货期：
得到客人的订单确认后，口头告知工厂订单详情，要求工厂安排生产计划并答复交货期。
5.业务审批：
业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知：
业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产。
6.1 如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证；
6.2 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账；
6.3 如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。
7.验货：
7.1 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。
7.2 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户验货并将验货日期告知计划部。
7.3 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间，确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本单证文件：
根据工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。
9.商检：
如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。注意，应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
10.租船订仓：
10.1 如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。此时，应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸、船期等情况，并确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。注意，应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知（ING ORDER），通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2 如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期、运价、开船口岸等。经比较，选择价格优惠、信誉好、船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人，如客人不同意时要另选客人认可的船公司。注意，开船前两周书面定仓，程序同上。
10.3 如果货物不够一个小柜，需走散货时，应向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间、入仓报关要求等内容。
10.4 向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期、柜型及数量、目的港等内容，以避免差错。
11.安排拖柜：
11.1 货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜、装柜。拖车公司应选择安全可靠、价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。拖柜前要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到，并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等。
11.2 传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3 要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。注意，要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12.委托报关：
在拖柜的同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量、口岸、船公司、定仓号、柜号、船开截关时间、拖车公司、柜型及数量以及本公司的联系人和电话等。
13．获得运输文件：
13.1 最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做，并给出正确的货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。
13.3 及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。注意，支付运费应做登记。
14.准备其它单证文件：
14.1 商业发票：L/C要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前；发票中的货物描述要与L/C上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误；L/C上对发票的条款应显示出来，要显示唛头；如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。
14.2 FORMA原产地证书：FORM A原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。
14.3 一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些，可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。
14.4 装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物及数量、金额、包装件数、唛头、目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明，如传真报告书、发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。
14.5 装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量、每箱的毛重、净重、外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。注意，装箱单的重量、体积要与提单相符。
15. L/C收汇：
15.1 采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
15.2 采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认收到余款后再将提单正本及其它单证文件寄给客人。
15.3 如果T/T收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜，拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16.业务登记：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于日后查询、统计等。
17.文件存档：
所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18.收集信息：
单证员平时应注意收集运价变动、船期、航线等信息，为业务员报价提供帮助。
外贸文员需要较强的学习能力，有责任心，做事严谨高效，有良好的团队精神。以下是我精心收集整理的外贸文员工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
外贸文员工作职责1
1、备货提交及跟进，配合各小组ERP系统提交备货;
2、跟进到货后的销售情况，定期汇报数据整合统计;
3、按要求统计中心各项运营报表;
4、负责跟其他部门的一些工作对接;
5、上级交办的其他临时性工作。
外贸文员工作职责2
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、 工作计划 ;
4、完成上级交给的 其它 事务性工作。
外贸文员工作职责3
1、申请并处理平台账号，及后期跟踪。
2、及时整理收集平台账号资料。
3、核对数据信息.
4、业务相关资料的整理和归档岗位要求：
外贸文员工作职责4
1.处理组内日常工作(分信，查付款邮件，中差评查询及分析，听语音，转信，搜集行业资讯信息等);给销售客服工作提供支持;处理仓库邮件;
2.整理相关单据，包括发货单，提货单，配件单，返款单，索赔单，财务数据等，及时发送给负责的相关同事及仓库;
3.账号分析及管理，并反馈账号评级信息给相关同事;
4.处理跨部门事宜，维持与各部门之间正常运作;
5.协助部门主管做好部门相关工作。
外贸文员工作职责5
1、及时处理客户邮件回复及相关信息的处理，维护公司与客户日常关系;
2、负责建立和处理客户订单;
3 . 负责外贸发货;
4、公司劳务派遣员工管理;
5 完成公司交代的其他事情。
外贸文员工作职责6
1、协助销售经理工作，包括：询价报价，日常文档，下订单，跟进生产，协调各部门跟进工作进度等。
2、跟踪物流货运状态，货物进出口所需文件的准备。
3、收发客户邮件处理临时问题。
4、领导安排的其他工作。
外贸文员工作职责7
1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户订单，满足客户对品质、交货期等各方面的要求;
2、负责与各部门沟通协调，全面跟进生产订单的进度，及时处理生产过程中出现的变更/异常;
3、订单的订舱安排与出货安排，出货资料报关资料的跟进;
4、部门产品资料的管理，归类，整理，比如彩页的设计排版，新品 说明书 的翻译等;
5、协助部门的相关工作。
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