这个主要看自己的推广如何 可以自己多在谷歌 Facebook Twitter Instagram 等等平台增加产品曝光率 不过这些平台我们这里都不能直接打开 需要使用一些软件才可以
外贸业务员没业绩,没客户怎么办?
1.寻找新客户渠道太少,效果最好的当然是各种专业性的展览。但一年展览只有那么一两次,国外的展览不少,但是真正舍得投入的老板并不多,况且,事实上也的确是一件比较冒险的事情,运气好一点吧,遇上一两个好的客户,并有实力把他们给稳下来,那你就不用愁了,呵呵,坐着等单子吧,以后什么票子阿,车子阿,房子阿都会有的,嘿嘿,美吧。继续作美梦吧。当然,现在网络发达了,很多人试图通过网络寻找客户,这不是说完全不可能的事情,但是,就目前的情况来讲,网络起的作用还是不能让人恭维。A:真正有用的旬盘太少,天天去发布信息,一个月就收那么几条好的十来条旬盘,效率和成本实在是太差,我想如果光把希望寄托在网络上那还是不划算的。B:网络客户质量太差,好的客户一般都有供应商在操作了,忙都忙不过来,哪有什么心思像我们这些没业务的闲人一样天天上网找啊。况且,一般的客户是不轻易换供应商的,尤其是不会轻易换成从网络上找来的供应商--不放心。网上客户的一般情况是:正准备从商的个人,或者以前做别的产品,现在想做新的产品,或者偶尔需要新的产品一时找不到供应商的贸易公司之类。 当然,不同的产品不同的情况,也有不少通过网络能够做得好的,主要是一些比较简单的产品,或者说变化不大的产品 还有一些其他的渠道,像什么朋友客户介绍阿,通过商会上门拜访啊~~~等等,前者一般是建立在已经有客户在做的基础上,后者则比较不太实际,而且如果出国的话,成本太高2.一般的客户非常的不愿意轻易的换供应商。 这点刚才已经提到了,真正的优质的大的客户一般情况下都是已经作了很长时间的了,和以前的老供应商已经建立了比较稳固的关系,没有几个客户会轻易的换自己的供应商的,一来,彼此熟悉磨合要一段不短的时间,二来,不愿意冒质量风险,双方都不熟悉,很容易出问题。第三嘛,已经和供应商多多少少有感情了,什么话都好说。所以,一般客户换供应商的情况无非是老的供应商质量太差,或者价钱太高,或者合作中感觉不是很愉快,这个情况下才会去考虑换供应商。 这就是为什么在各种交易会上你会遇到很多很多潜在客户,甚至很多客人会要求你打样之类的,但是真正成交的却不多的原因。3.外贸对个人综合素质要求很高 首先就是外语,外语有优势,能够做到和老外沟通就和国人沟通一样的外贸人员比一般的人优势更明显,更容易把握住机会。 其次,就是要求对产品和整个行业状况比较熟悉,这两个方面的知识都不是那么简单的,其中大有学问。对产品你要了解从原材料到工艺,包装以整个程序。对行业情况那你了解的就更多了,价格市场行情。著名的领头公司等实在太多了,还有就是要求外贸人员具有异常宽广的知识面。国际化的思维,国际化的知识,甚至国际化的生活习惯,这些在和客户交流的时候都用得着,哎,的确挺难的。综上所述,开发新客户是最难得,只要有了一两个好客户就好了,这里面运气成分也挺重要的,呵呵,大家努力吧,祝大家好运 另外致那些刚参加工作的新手们,不要太着急,慢慢等待机会吧,一年之内能够找到好客户已经不错了。慢慢积累吧 建议先到有客户的公司先干,了解这个行业,积累和老外打交道的经验,甚至积累潜在客户,等你出来了,说不定以前的客户能给你介绍几个。
又到一年展会集中爆发的时期了,各位外贸业务员们,参加展会累吗,是身体累还是心累?接不到订单烦,有订单进来也烦,为什么呢,看下面这个例子可能就明白了。广交会上,有个客户进来我们公司,一个业务员就上前招呼去了,就在她转身拿资料的时候,客人随手翻看目录架上的东西,刚好拿到另一个业务员的名片,这个业务员就上前接待去了,第一个业务员回来之后就觉得是第二个业务员跟她抢客户,两人差点没在现场吵起来。
没谈成业务还落得一肚子的气,这可能是业务员最恨的吧。公司原本为了这个展会就专门研究了方案的,把各项工作,现场执行都安排的有条不紊,业绩激励措施更是让人心动,都以为准备的十分妥帖了,万万没想到,会出现这样的事情。将这事讲给同行听,谁知人家听后直摇头,还反问我:你们公司就是这么管理的吗,要是像我们公司一样装个
外贸管理软件
,估计就没这些事了。
对业务员“一碗水端平”
展会临时状况比较多,先不说展会吧,就来说说平时的公司业务管理。小公司里面业务员也不止两三个,稍微大点的公司业务员数量就更多了,要是管不好的话,一旦有纠纷争起来没玩没了的。要说争主要也就是客户,客户来了企业也不能安排哪个业务员享有优先接待权吧,一个客户众多业务员,分配起来难免有失公平,况且信息不公开,业务员之间也不知道这个客户究竟是谁在跟。
如果有外贸管理软件的话,企业就可以把现有的客户资源酌情分配,让业务员各自跟进,免得重复使用人力,未知的客户可以按照区域分配,每个业务员负责指定区域范围内的客户。这样既管理好了客户,也让公司自己的业务员分工比较明确,不会出现争抢客源的情况。不管业务完成的好坏,都由指定的业务员负责,这样明确责任之后可以免除出了问题之后没人承担的局面。老板也可以随时了解各业务员的工作情况,评定业绩,决定是否该奖励。
展会上各司其职
有了外贸管理软件之后,就如前面所说,每个业务员都有了明确的客户划分,各自该负责哪一块标识的清清楚楚,业务员相互之间也了解,不会插手别人的业务范围。碰上展会这样难得的交流机会,企业可以主动发出邀请,邀请客户到场参展,企业与客户之间可以面对面的交流了。这个工作自然由业务员完成,每个业务员只需要给自己手上的客户发邮件就行。
展会邀请函发出之后,企业需要对现场进行安排。企业资料、产品信息等都可以从系统中调取,这类硬件设施建设比较容易,难管的是人员调配。展会可能是企业与客户的第一次见面,业务员与客户互不相识,容易混乱。软件系统中客户划分再一次起作用,弄清客户身份之后就由相应的业务员来接待,以免现场操作与实际职责划分不一引发纠纷。即使是从未接触过的新客户,也可以按区域来划分。比如美国客户就由负责美国市场的业务员接待,日本客户就由负责日本市场的业务员接待,这样一来,之前的客源之争就不存在了,企业精力全都集中在开拓业务之上。