关于销售撞单可有以下处理方法，仅供参考：
1、当销售之间发生撞单时，我们先不忙调查撞单是怎么样发生的，先一致对外，相互配合，以最大利益化拿下客户，保证公司的收益最大化。
2、当拿下客户后，我们可以着手调查样品是哪个销售发出去的，一般情况下，谁先发的样品，这个订单就应该属于哪个业务员；
3、如果考虑销售的感受，调查客户敲下最终产品规格的销售员是谁，那么这个单就应该属于这个销售员，这个可以让销售员提供相关证据证明；
4、还可以根据销售员在当中所起到的作用大小，分配这个订单的提成，谁的作用大，分配的提成就占大头，相对而言，这是比较公平的处理方法；
5、如果要考虑内部团结的话，直接不调查，将这个撞单的订单提成平分给撞单的销售员，但是要在公司内部形成不成文规矩，这样，销售员就没话可说；
6、不管是何种的处理方式，在决定之前，一定要跟相关的销售员沟通，取得他们同意以后，再进行处理，这样，销售员才不会心生意见。
当然，针对撞单这种情况可以推荐使用销售系统软件，自动过滤重复号码，这样的话就不会出现撞单情况了。
希望对你有所帮助，望采纳，谢谢。
本人主管的销售团队？经常出现撞单、漏单、抢客户之类的问题，怎么解决，
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3、及时提醒撞单和跟进
系统根据客户的邮箱，电话，名称等为判断依据，重复客户无法二次录入，避免撞单；
系统按客户等级划分不同跟进周期，智能提醒员工跟进客户，避免漏跟错跟。
4、自动记录跟进内容
通过邮箱在系统内建档的客户，来往邮件自动归档客户资料；
通过系统给客户发邮件，自动同步跟进内容，更新待跟进时间，省时省力；
防止客户资料模糊或丢失，方便工作交接。
5、公海机制资源再利用
业务员对于自己不需要的客户可以直接移入公海，其他业务员如有需要可以从公海里捞出，为自己所用，这样可以盘活公司里的每一个客户资源，充分利用，避免流失。
6、客户信息高级别安全管控
普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录，任意资料的导出都需要多重认证；全方位安全保障，保障公司资源万无一失。
企业如何解决销售撞客户的问题？
销售管理问题涉及的面主要在对客户的管理、对业务跟进的管理和对业务员的管理。管理销售团队，最重要的是团队团结，每天晨会必不可少，来避免撞单；。 在目前，依托于CRM的销售管理系统，为企业销售管理开辟了一条高速通道，无论从客户资料集中、信息管理分析；提升部门上下级之间的沟通效率 ；还是对业务流程的跟进，都有着非凡的表现，协助销售主管对团队进行高效的管理。建议运用一下CRM工具来帮助企业进行销售管理的落地，我公司正在使用一款SkzCRM业绩保，管理销售团队效果显著，
同行是冤家，企业内部也常常会出现销售人员之间的恶意抢客户撞单子等情况，这不仅增加了企业内耗、破坏团队团结，还会让企业在客户、市场面前产生很多不良影响。比如质疑企业的管理问题、同一产品恶意竞争下的让利势必给企业带来损耗等！面对销售人员撞客户的情况企业如何解决？
一、分析销售撞客户的原因
销售为什么会撞单？事实上销售工作的性质决定，内外部的业务冲突都再正常不过，而其中企业如何判定客户归属权的规章制度就至关重要了：重结果还是重过程？同样一个客户，是判给先跟进的还是给最后签单的销售呢？我们细细分析后就会发现，只看结果的制度只会恶化销售之间的关系，是恶意竞争的沃土。
当企业制定“客户仅属于先跟进的人”的制定，并严格执行，养成销售跟进客户前先报备，先查冲突的习惯，撞单现象就能避免。
二、找到对应的解决方案
如上述只要企业制定出“客户仅属于先跟进的人”的制定，并严格执行即可避免销售的撞单。那么如果判定客户是谁先跟进呢？国内企业都经历过用表格表单，人工报备的阶段。即使是分区域或分产品线，但某一区域或产品线存在多人时，报备与查重的工作量就会变得越来越大。
不得不说八骏CRM系统中的客户查重、唯一性保存的机制从源头已避免了销售人员的客户冲突问题。只要企业一如既往执行客户唯一性原则，要求销售人员在保存客户的时候名称按统一标准保存，销售人员在新增客户的时候如果佑重复，系统自动提醒且无法保存；
结合八骏CRM系统中的公海制度还可以让销售人员手头上的客户不断流转起来（传送门：CRM公海池是什么意思，有什么作用？），即能为企业积累客户资源，又能避免销售人员之间的业务撞单，同时还能激活企业客户资源库?这就是为什么越来越多企业从起步阶段就开始着手CRM系统的原因了。
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