首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量，有的顾客关注款式，有的顾客关注价格，通过顺畅的、肯定的围绕顾客关注点的介绍词，配合实物介绍，使整个销售过程变得顺利、流畅，一步一步达到预定目的。
其次介绍要条理清楚，简单明确，整个介绍过程要有明确的步骤。
步骤1：根据观察判断找准顾客的关注点;
步骤2：用简单流畅的语言介绍卫浴的特性及优点;
步骤3：用互动的方式和顾客交流，针对顾客关注点进行重点解说;
步骤4：进行总结，并要求购买。
整个过程要调动顾客积极性，如果导购员一口气地讲，顾客除了应几句之外，则只能呆呆地听，参与的机会太少。作为导购员，须积极调动顾客参与，将介绍与征询看法结合起来，与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受，积极地参与到讲解过程中，以增加顾客参与感。
还有就是要对自己的产品了如指掌，以免顾客提问时一问三不知处于被动位置，但介绍产品时要用顾客听得懂的话语，切忌使用过多的"专业名词"，不然顾客可能会听不懂。
在向顾客表达自己想法特别是要求购买的时候，一定要选择适当的时机。比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候，可以先谈论一些比较次要的话题，不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。与此相反，在顾客对话题不怎么感兴趣的时候，谈话一开始就应先强调要点，然后在说一些次要的、可以随意处理的内容。
针对不同的顾客，可以选择不同的介绍卫浴的方法，通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦。
1、体验法：这是一种最常用的方法，将介绍和顾客的体验融为一体，往往在不经意中达成交易。如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍的话，效果就非常有限的。所以，要增加业绩，最有效的方法是调动顾客的各种感官，善用实物效果会更加显著。一般的顾客最对被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感，而当你以实物去展示时，是让顾客自己发觉产品的舒适性，从而有利地克服了顾客的心理障碍。
2、实例法：可利用一些动人的实例来增强介绍卫浴产品的感染力和说服力，可举很多的销售实例让顾客感同身受，包括其它顾客对产品的评价，甚至是有些不满意的地方，通过第三方的感受来表示，具有强大的说明力。
3、利益法：这种方法的要点是掌握顾客的关心点，然后进行重点突击。针对同一种卫浴，每位顾客购买的理由可能会不一样，但结果都是选购了这款产品，有的是因为比较喜欢某种色彩而购买，有的是因为对款式非常喜欢而购买，有的是因为它的价位适合而购买，有的是因为卫浴的风格能代表他的个性而购买。因此，掌握顾客关心的重点，仔细地诉求是展示说明时的关键重点。
4、情感法：有专家分析，顾客确定购买的过程，实际上是出于感情上的冲动，并不是完全出于理性的分析。令顾客冲动的是心情;令顾客冷静的是脑袋，心的位置比脑袋离钱包的距离更短。令人冲动的方法就是攻心为上，如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。因为家用电器固有的使用功能已无法打动顾客的心，在正确引导他们进一步购买之时，情感利益的沟通就显得格外重要。
5、正反法：不论什么样的卫浴，总会有缺限，注意正反对照，突出利益点，往往可以使顾客在认识到卫浴产品缺点的同时，又能对产品的优点留下深刻的印象，这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。
最关键之处还是导购员自己要不断的总结，经过不断的积累，就可以通过沉着、自信而流畅地表达，引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望，实现销售上的突破。
外贸业务怎么拉客户？
方法如下：
自我介绍一下，自我介绍的时候声音要洪亮、面带微笑。
介绍一些自己的产品解决问题的途径和方法以及追求的目标。
要把的产品的特点和优势介绍给客户。
注意说话声音要洪亮、干脆给人以专业人士的形象。
销售的技巧：
销售的最高境界是赢得人心。销售过程比结果更重要，只有重复、重复、重复、不断的重复你就一定能够成功。
销售不是卖更好，而是卖不同。
销售工作要带包，边工作、边总结、边提高。一流的销售人员都是工作总结的高手。
先推销自己、后推销产品。
不要把身边的人作为对手，要把身边的人看成是你事业上的朋友。
你要有一个好的形象和着装。
要有好的口才、多为自己准备一些精彩的故事。每个销售人员都是故事大王,要用故事和你的客户沟通和交流。
真正的销售始于售后，让你的客户成为你的朋友,让每笔业务都有一个漂亮的收官。
外贸成交技巧
01
你要采购某一种产品，却遭遇到了这样两种情况，你会跟谁合作：
与 A进行了一段时间的交流，他们的价格还算合理，交货时间也还可以，他们的态度也很好。但是，如果你提出要去参观一下，他就会支支吾吾，显得有些慌张，有些慌张，还会找各种借口，说自己不在，工厂不方便参观，或者需要提前申请等等。
也一直在与 B进行交流，虽然价格不是最好，但也还可以，尽管货期不是最优，但是看起来还是可以谈的。在你跟他说，你有实际的订单，是否可以降低一些，是否可以调整货期的时候，他一直在邀请你到工厂进行谈判，希望你能够过去看一看，了解一下，面谈一下。
如果真的到了需要做决定了，你更会考虑哪一个？
答案很明显，肯定是B！
因为A让我感到了不安全感！
所以，今天我要说的方法是：邀请客户来参观，“竭力”的，反复的邀请客户来参观。
很多人说了，你让他来他就来吗？
这是绝对不可能的，事实上，他们来不来，并不重要，重要的是，他们来了，他们来了，他们并不害怕，相反，他们很期待！
有人会问，这是不是代表着，来这里的顾客，都是代表着竞争对手，这该如何是好？我要说的就是，这么害怕竞争，就不要去做外贸生意了！
02
我们这么做，有两个原因：
第一，本人不是坑蒙拐*，本人是非常职业的供货商，您大可前来参观、考察、评估；
第二，我不是怕你和我比，而是欢迎你和我比，我相信你和我比后，肯定会和我比。
这是一种自信的表现！
对外贸易谈判中，因为地理位置的局限，通常要花很长时间才能建立起互信，那么另一方会不会是个*子？他们的商品，真的有这么好的品质吗？难道，他们真的是一家工厂？他们有没有检测质量的实验室？
一方面，我们可以用文字介绍、照片、录像等方式，让顾客对我们产生信任感，而这也是一种迅速获得顾客信任感的方式。
03
当然，这只是一个办法，无论是从我自己，还是从我的公司，我都很想让客户亲自来看一看，当面谈一谈，这是最有效的，也是我最擅长的！
因此，我们必须要有诚意，并且要说出几个原因：
比如，您来过之后，就会了解到我们公司的实力，了解到我们是多么的专业和职业化，这样您就会更愿意将订单交给我们；你可以为其它更有意义的事节约大量的时间；
比如，我们的合作遇到了一些困难，但我只是一个销售员，你可以和我们的老板好好谈一谈，不仅是价格上的问题，还有其他的问题，这样你就不用担心了。
比如，你可以在中国多考察一些供应商，实地考察，这样你才能做出更精确的决策，降低你的成本；这年头，*子多了去了，不是吗？
比如，你不只是买了一件东西，只是通过电子邮件或移动电话进行交流，许多东西并不是很清楚，我建议你去拜访一下；
比如，假如你是一个采购经理，那么我们就可以说，来这里谈生意也可以顺道去旅行，去中国等等；
我们曾经还说，如果你来到中国，我们可以为你报销一部分机票的费用，以让你来一次深度旅行，以了解中国的文化和社会，让你在这里体验到真正的生活方式；此外，我们也希望能够邀请你来参观我们的企业，了解我们的产品和服务，以及了解中国市场的发展情况。如果你来了一趟，我们将会为你提供全面的服务和支持，让你在这里体验到最好的服务和体验。另外，我们还希望能够邀请你参观我们的工厂和企业，让你真正感受到中国的制造力量。此外，我们也可以邀请你参加我们举办的文化活动和旅游活动。
你看有这么多理由，您还不来一趟吗？
04
如果你是真心希望客户来，你就要做很多准备工作，比如一张客户信息采集表，这份表格中记录了客户的基本信息、****、地址等；另外，还要准备一系列与之对应的材料，包括产品相关的资料、公司认证相关的资料、以前合作过的案例等；另外，要根据客户的具体需求，准备好合同或形式发票，这是为了最后缔结成交而做的准备。只有做好了这些准备工作，才能确保最终交易能够成功。
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